女儿的孝心

2022年10月7日 作者 健耳听力广西桂林七星路店

2022.8.12冷阿姨和小女儿欧姐到店咨询助听器。给冷阿姨检查外耳道发现两边鼓膜都没有了,据了解小时候耳朵有流脓、流水、但是没有去医院治疗。年轻时在药厂工作(没有噪音吏),慢慢的发现听力不好了。现在年纪大了更是越来越听不见,看到邻居有戴助听器,自己也想配。给冷阿姨测了听力右耳100分贝,左耳92分贝,极重度听力损失。试听福来机效果还可以,推荐了乐享UP,冷阿姨对价格很敏感,听到价格就不愿意多谈了,一直说自己没有钱,以为几百块的,当天是七月半,也比较着急回去过节,她小女儿说回去和家人商量先。

2022.8.13 回访拒接电话,欧姐说上班不方便接电话,再发信息未回。

20228.22 回访拒接电话,不回信息。

2022.8.25 欧姐说和家人商量了感觉价格太贵了接受不了。跟欧姐说我们刚好到了一款高性价比的机子,一千多左右的,可以让阿姨过来试听一下,欧姐也还是很犹豫感觉一千多还是贵了,但是也说最近比较忙,等开学不忙了和老人家说一下先再过来。

2022.9.14 回访欧姐还是说很忙,过段时间再说。

2022.10.1欧姐主动发信息过来询问是否上班,知道我们上班后带着叔叔和冷阿姨一起到店里,给冷阿姨试听了K50效果可以,脸上露出了久违的笑容。叔叔询问想考虑配单边,冷阿姨是双耳极重度听损,单边效果不理想我们也强烈建议一定要配双耳,最后欧姐决定给冷阿姨验配一对K50,考虑到冷阿姨对价格很是在乎,过程也比较小心谈到价格就关掉助听器,尽量不让冷阿姨知道价格。