叔叔的脸上又有了笑容

      今天是阴天，天气是灰蒙蒙的，和往常一样跟小伙伴打扫完店内卫生，跳了一段活力健身操，开始能量满满的一天。中午时分张叔叔的儿子打电话过来说叔叔的助听器耳钩断裂了，没法戴，已经再来门店的路上。不一会张叔叔和儿子就过来的店里，帮叔叔检查了助听器，耳钩老化拧断了，需要返厂家进行维修。叔叔之前是双耳听力不好只选配了一台，现在返厂维修需要一段时间，叔叔习惯了带上助听器的感觉，拿掉助听器看的出来叔叔很落寞，我们给儿子建议可以给叔叔左耳再配一台，解决叔叔现在听的问题，维修机回来之后双耳戴效果会听的更好。儿子有点犹豫，要考虑一下，说先修这台。告诉了大概维修周期，一定尽快联系维修，填完维修单，留了联系电话送儿子和叔叔门。         

      大约过了十几分钟后叔叔和儿子又回来了，进门就说给叔叔再配一台。他说：“不想看着爸爸着急无助的样子”。我们给叔叔重新测了听力，双耳中度听力损伤，根据叔叔的情况和需求选配了一台和叔叔之前一样的一台助听器，再带上助听器的那一刻叔叔的脸上又有了笑容。儿子也开心的笑了。

     每位客户就像我们的家人，不管任何时候任何情况下我们都要服务好每位家人！

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