能听清楚真好

 能听清楚真好

作者：湘潭书院路店

基本情况：万叔叔，男，68岁，本地人

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜内陷，听力损失有很年多的时间了，和家人朋友聊天总是听不清楚，做了听力检查左耳67分贝，右耳63分贝双耳都是重度的听力损失，骨导也下降了。

听力图如下：

验配过程：万叔叔是在我们店开业的时候过来体验试听过的，因叔叔那时意识还不够，加之又舍不得最后还是没有验配成功。在之后每隔几个月我们就发短信问候，我们发的信息叔叔没有回复但也没有删除，这样我们感觉叔叔还是有点相信我们的。通过我们很多次的短信打电话沟通邀约，叫叔叔有时间过来复测一下听力，叔叔还是很爽快的答应了说有时间过来。

一天下午叔叔一个人过来了，我们马上出门迎接，我们还是按公司的九字诀流程接待叔叔。从聊天中得知叔叔的儿子在网上花了几百买了一台助听器给叔叔，叔叔说效果不好里面有杂音听不清楚没怎么戴放家里了，最近是感觉听力越来越差了，家人都很少和他聊天了，因听力不好儿媳都不怎么和他说话了。叔叔长期在儿子那边带孙子都很少回家了，今天过来也是特意抽时间过来想看看，我们给叔叔又普及了一下听力方面的知识，告知我们专门验配的助听器和网上的助听器的区别。我们拿了几款机子给叔叔试戴，聊天，叔叔高兴的说能听清声音真好，以后和家人聊天就能好好聊了，老婆以后再也不会叫我聋子了。最后选了一款适合他的助听器。最后叔叔告诉我们其实他也试了那么多的地方和那么多的助听器，还只有我们这里最专业，而且聆听的效果也是最好的，所以他还是决定在我们这里选择，他看中我们是大公司连锁店， 对于售后和维护还是比个体还是靠得住一些。

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