有听损一定要重视

顾客信息：16岁女孩

顾客情况：左耳：86分贝  右耳：85分贝

四月份的一天，一位大姐带着两个女儿进店，大女儿十几岁，二女儿只有四岁左右，聊天中得知，大女儿听力不好，现在已经十几岁，暑假后就该上高中了，但是因为听不清别人说话，上了高中怕别人笑话，本身孩子自己说话也不是很清楚，所以就带她过来店里看看怎么办。大概了解了孩子的听力情况，因为孩子到现在十几年了，一直没有对听力干预过，这也是导致口齿不清的原因之一，给孩子检查了耳朵，测了听力，孩子属于重度的听损，母亲自己认为孩子对大声还是听得到的，只要大声和他说话还是没问题的，不过我们和孩子聊天的时候，孩子主要是根据读唇语来理解我们说话的意思，并不是对大点的声音就能听得很好，当我们挡住嘴巴再和她聊天的时候，明显看出孩子很急躁，很生气，就这样给孩子检查完，和母亲沟通了孩子的情况，不过母亲不是特别的着急，毕竟已经十几年了，也一直没有干预过，母亲意思是再去医院检查检查，看能否做手术，如果可以，感觉做完手术就好了，母亲仍然是抱着侥幸心理，认为孩子做了手术就能恢复听力了，所以暂时不配助听器，第一次咨询助听器，就这样不了了之，没有给孩子配。

后来母亲意思是去北京给孩子检查，做手术，在暑假的时候去，但是暑假因为种种原因也没能去，眼看着学生要开学了，孩子有点着急，催着母亲配助听器，娘仨再次来到我们健耳听力助听器，询问配什么样的助听器，因为时隔几个月，孩子都没有再检查过听力，所以这次过来，先给她做了检查，听力和原来差不太多，这次来给孩子试戴了两款助听器，戴上助听器和孩子说话，孩子就很开心，跟我们聊天也比较轻松了，虽然还达不到很流畅的地步，但是最基本的聊天沟通已经很好了，就这样经过调试以后，孩子反应带着助听器听得比较好了，接下来母亲问到价格，因为孩子十几岁，正是爱美的年纪，不想戴耳背式助听器，想戴耳内式的助听器，跟母亲解释助听器的外观和价格问题，母亲最终给孩子配了一对耳内式的助听器。

有听力损失，一定要及时干预，尤其是孩子，尽早发现早治疗，治疗没有效果的一定要想办法干预，不是任其发展，不然会对孩子的性格造成很大的影响。

地址：山东省济宁市金乡县人民医院南门向西100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279