听到清晰的声音很开心

基本情况

1.顾客：朱大哥      年龄：55岁    职业：经商

2.听力情况：左耳103分贝   右耳97.5分贝  左耳属于极重度听损，右耳属于重度听损。

3.双耳现状：外耳廓正常，双耳无流脓流水，双耳鼓膜完整，耳道无明显异常状况，无手术史，无遗传史。

4.佩戴史：已佩戴9年峰力定制机的经验

5.目前困扰自己的问题：听力下降和别人交流听得见，听不清，伴有耳鸣

朱大哥9年前佩戴定制机，一直在我们门店买电池做保养，每次来我就给朱大哥复测听力，每次的听力图我都给大哥保留着然后做个比较，看看听力有没有下降，今天大哥又来保养告诉我说：助听器不管用了老是听不清楚别人说什么，我告诉大哥由于您的助听器年岁较久，芯片老化在一个就是您的听力 相比于9年前肯定下降了不少我给您复测一下听力看一下。

听力报告出来便告知大哥您这是感音神经性的听损，神经性耳聋一般是内耳听觉神经、大脑听觉中枢发生病变造成的，所以主要表现为听力下降，并伴有言语识别率下降，同时多数人还会出现耳鸣的情况。 它典型的表现是听得见听不清 大哥说：我能听得到为什么听不清啊!我告诉大哥：听见声音却听不懂，这是因为我们听懂声音，是需要听觉和大脑进行配合的，声音传输到大脑的听觉皮层以后，需要大脑对声音的含义进行解析，这样我们才能听懂。如果听力下降太久，又没有及时干预，那大脑对于长时间没有听到的声音，就会遗忘掉它，即使戴上助听器重新听到，也很难马上听懂它的含义。所以拖延得越久，言语识别率也会越差！大哥听了我讲解后连连点头说：是的，比较认可说的。

推荐了两款机器由于大哥已经佩戴9年的定制机了，所以还想配一款定制机，对比了性能和环境后最近选配一款合适自己的机器。

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