晚年生活,想与家人闲话家常
2022年9月26日基本情况:
邱爷爷, 86岁,亲戚陪同到店到咨询助听器,爷爷双耳中重度听损,感音神经性,无中耳炎,油性耵聍。爷爷听力不好有很十几年了,以前一直有佩戴助听器的,只是前面配的助听器坏了,之前那个验配的地方也搬走了,所以一直没有去修了,爷爷说现在耳朵上没有戴上助听器,平常生活中家人说话的声音是一点都听不到的,因为爷爷的左耳是完全已经接近全聋的状态了,只有依靠右耳的残余听力来听声音的,生活上与家人沟通交流非常困难,今天特意让侄儿带过来咨询验配助听器,爷爷身体有点高血压,其他方面都很正常,身体还算硬朗。
试听:
爷爷试听效果是满意的,预期中高端助听器。因为叔叔言语分辨率很好,年事已高,就是想买一款可以听起来音质柔和,舒服的,晚上可以看电视,平常能与家里人沟通交流的助听器,我们根据爷爷的环境需求就给他选配了一个相对比较高端的助听器,而且爷爷喜欢戴耳内式助听器,他说既美观又不容易掉,很方便,给爷爷调试好数据后,爷爷当即就定下了机型。过了两周,爷爷过来取机,他说经过试听效果以及服务态度,觉得我们服务真的很好,很细致,给爷爷的新机调试好后,给爷爷戴上后,爷爷对音质效果很满意,真是非常感谢爷爷的信任,同时也觉得自己身上的担子很重,作为一个验配师,一定要不忘初心,提升专业水平,善良真诚,像对待自己父母一样给老年听损者提供最佳的服务,给他们解决听力问题,享受老年生活。
感想:
老年人随着身体机能退化,听力下降是个正常现象,但不代表可以听之任之。老年是人生的黄金时期,辛苦了一辈子,这个时候可以好好享受了,不管是自己,还是子女,都应该积极的给听损者解决听力问题,享受美好人生。
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