用心服务赢得顾客好评

1.个人情况

姓名：刘期湖   年龄；75岁     性别：男     地址：七江镇

2.病史

右耳重度听损，左耳中重度听损

3.听力图如下：

早上刘叔叔和老伴、儿子一起来到门店，给叔叔测听时，刘叔儿子接听电话听到隆回玉宇助听器店也在联系他，刘叔儿子说自己跟玉宇助听器店的老板是朋友，我笑着说是朋友也先货比一下其他家吧，既然来了先把测试做完，做完之后给叔叔讲解听力情况，叔叔认同，期间玉宇助听器又打电话过来了，我心里打鼓刘叔儿子可能着急去那边了，我以退为进，说没关系，这都是人之常情，谁都会更相信朋友，我这边试了再去多比较一下其他家的只有好处没有坏处，在试听的时候叔叔一直觉得堵耳，给叔叔又换了受话器外置机，期间跟叔叔讲解助听器的知识和公司的实力，与后续的增值服务，叔叔说他知道助听器只有丹麦的最好，肯定叔叔的观点，又把助听器各大品牌介绍给叔叔，让他了解更多其他的品牌，最后刘叔儿子决定在我们这边配，一直说不是看到你们服务态度很好，不会想在这配的，肯定去朋友那了，只是朋友给了他六折，我们也得六折，要不然就走，最后请示领导申请折扣，成交单耳乐享xp。

客户至上、诚信、敬业、责任。不管顾客买不买，都要用热情的态度、专业的技能知识去帮助需要的人。服务应永无止境！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

服务地址：湖南省邵阳市隆回县汽车总站斜对面健耳听力助听器隆回二店

服务电话：18073985709（微信同号）