对自己负责

顾客姓名：文叔叔   性别：男   年龄：57岁

听力情况：右耳75分贝  左耳：66.25分贝

外耳道检查：鼓膜完整，耳道有大量耵聍，已经取出

听力报告：

文叔叔中午的时候来的，来的时间段很奇怪。还是自己一个人来没有家人陪同。也不要我们介绍很多助听器的相关信息，就是说要买一个助听器，先给他测听力。测完听力我们还没讲解听力图，文叔叔就说出了自己的听力结果，我们很吃惊。在后续的聊天中，文叔叔蹦出了一个又一个的专业名词。因为文叔叔已经足够了解助听器，与助听器的信息对等。所以我们没有再长篇大论给文叔叔上课，而是直接让他试听助听器，让他真听真感受。试了耳背式的评估机，但是对这个效果并没有很满意，没有让他心动。考虑到文叔叔的年纪还是比较年轻的，正好昨天做了一个，和文叔叔一般大年纪的顾客带上定制机的抖音短视频。让文叔叔一下子就对定制机产生了浓厚的兴趣。直接拍板说我就是要这个最小的定制机，和这个这个顾客一样的定制机。我们本打算为文叔叔推荐经济实惠型的定制机，没想到他却要好的，接下来的一切就非常的快乐，文叔叔是个豪爽的人，直接取了耳样就付全款定金。隔了十几天，定制机做好了，定制机一到店，我们立马就打电话给文叔叔，让他来取机。文叔叔说因为工作原因，在外出差需要过几天再来取机。取机时，做了精准的调试，让文叔叔觉得效果特别好。文叔叔还要求做声场测试，测试结果显示出带助听器的优越性。文叔叔十分满意和开心。因为自己听力不好就在网络上了解听力有关的知识，这不仅是好学，更是对自己的负责。

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