心满意足

顾客姓名：喻叔叔

年龄：85岁

基本情况：听力损失5年多了

病史记录：有高血压，糖尿病、高血脂，无家族遗传病史。

外耳检查：双耳无畸形，鼓膜未见异常。

听力检查：纯音测听。

检查结果：右耳73分贝，左耳74分贝，重度听力损失。

喻叔叔是我们在小区做测听活动认识的，当时在现场简单的测了听力，所以叔叔说改天来门店做个详细的检查。

第二天叔叔就一个人来了，我们热情的接待。叔叔讲家人在网上买过助听器，戴了三天不舒服就退了，然后在其它验配机构也试过，没有效果，所以近几年再也没有去了解过助听器，现在感觉听力也越来越差。

带叔叔做纯音测听，细讲听力状况。叔叔是个急性子的人，迫不及待的要试听助听器了，马上给喻叔叔进行试听验配，全程试听了三款机子，室内、室外都进行了试听对比，每款都满意，只是考虑价格，叔叔说回家吃饭和爱人做商量，下午再过来。

下午一点多钟叔叔如约而来，还约了儿子一起来。戴上助听器和儿子交流，到室外试听打电话，整个过程都非常满意，儿子也支持父亲戴助听器，最后完成签单。当然，最重要的一点就是客户认可我们，叔叔一直夸我们有耐心又细心，服务态度好。