听损患者的痛苦

客户姓名：周阿姨       年龄：59       左耳：100      右耳：95           耳道干净无异物

周阿姨是前几天过来门店的，当时过来的时候我和他说话，他完全听不到，当时周阿姨是和自己的老伴儿一起过来的，然后老伴儿说周阿姨因为是糖尿病的原因，所以导致听力严重下降，完全听不到声音，听别人说戴上助听器能够达到助听的效果，所以想过来试一下。

周阿姨看着老伴儿和我们聊天就一直对着我们点头，对着我们笑，这个时候我们才会发现，一个听损患者的无助，和他想听到声音的那种迫切，和家人了解情况之后我们就开始给周阿姨做检查，测听力，听力测完之后发现阿姨是极重度听力损失，然后给他试了一下我们的助听器，戴上之后阿姨说现在能听到我们说话了，然后就和我们说了很多他之前听不到的一些，痛楚，因为自己的听力不好，孙子都是由外公外婆带的，因为听力的困扰自己也哪里都不能去，感觉自己就是一个废人，现在戴上助听器能够听到了，我真的是特别的开心，最后阿姨选配了一对合适的助听器开心的回家了，能帮顾客解决听力问题我们也觉得非常开心。