另顾客验配成功

客户资料

郑阿姨67岁,听力损失约7年,医生诊断为老年性听力损失,右耳听力较差而一直没戴,左耳使用瑞声达助听多年已用了两台耳背机,平时左耳已离不开了助听器.到店想维修.

验配过程

到店从新建立档案,家住博罗，有中耳炎病史.用耳镜检查,观察出郑先生外耳道无耳垢,鼓膜不光亮模糊.左耳模穿孔，可选择耳内机，由于助听器是郑先生平时离不开的伙伴,郑先生听到耳机要送回深圳瑞声达店维修很麻烦, 如维修费用过高修了不划算，苦叫连天.，验配师告知.叫选择我们西门子系列的耳内机助听器听得更好.

复查听力,测得均值左耳:69分贝, 右耳74份贝,验配师建议双耳耳内机,你这情况使用耳内机更为适合.之前配戴助听器为手调耳背机，考虑到他经济不富裕问题，推荐戴ITC-INTUIS 118/45优惠活动型号耳机。双耳试戴，顾客试戴上在店内店外走动感觉比之前助听器好多了。马上决定选购ITC-INTUIS 118/45 。

售后服务

郑阿姨是油性耳道，他住在我们店前面村，建议买了台A+护理宝每晚使用，同时有空常到店帮其保养，顾客满意点头说好。

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