因听力不好影响工作

基本情况：谭大姐，女，53岁，湘潭县人

听力情况：双耳鼓膜完整，耳道干净没有炎症，几个月前双耳偶尔有耳鸣。自己感觉听力不好有5年左右，在嘈杂的环境人多就听不清楚。纯音测听右耳60分贝，左耳67分贝，一侧重度听损，一侧中重度听损。双耳都是属于感音神经性听损图如下：

验配过程：谭大姐是去医院办事经过门店看到我们招牌知道是家配助听器的门店，先是进来了解情况看自己耳朵能不能配助听器，顾客说自己听力严重有几年多了，以前能听清，最近几年别人说话能听见只是有时候听不清楚。我们请大姐坐下，奉上茶水慢慢跟她聊。通过聊天中得知，大姐有家族遗传史家里父亲听力不好家中姊妹听力也有问题，以前住在农村听力没有这么严重，随着时间的长久在家里聊天还好只是在外面和别人聊天就有点听不清，后来在城市买了房子住在市里没事做在外面找了份工作，工作中经常有点听不清顾客说什么事而导致经常被老板说影响了工作所以才想着来了解助听器，我们做了一些列的检查测听大姐的纯音测听右耳60分贝，左耳67分贝，一侧重度听损，一侧中重度听损。双耳都是属于感音神经性，我们推荐了两款机型给大姐试戴感受，感觉效果还可以只是耳朵突然塞个东西有点不适用不舒服，我们解释戴助听器还有一个适用过程，适用一段时间就好了就没有异物感了，最后走的时候说回家考虑一下要回家和家人商量。

过了几天她一个人来到了我们店，我们还是一样按照公司要求九字诀流程接待，大姐开门见山的说我还是想试一下上次试过的机子，我们马上拿出机子给她试戴，说到底还是戴上听得好多了，话也清楚多了，在马路边也能听得很好，大姐豪爽的说就这款算了吧，比来比去还是这款戴着舒服，大姐还说看到我们的服务好，专业性强，看中了我们是大公司连锁品牌，对于售后和维护比个体还是靠得住一些，最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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