助听器佩戴者的夸赞是我们的荣耀
2022年9月20日验配师:刘燕明
患者情况概述:顾叔叔,男,55岁,农民。
身体状况:无高血压,血糖正常。
外耳道检查:外耳道正常。
纯音测听:感音神经性听力损失。左81.25右82.5,重度听损。
验配过程:顾叔叔是我们店里的老客户,重度听损,双耳佩戴,叔叔的孩子都很有能力,但是叔叔依然坚持打零工赚钱,因为工作的关系丢了一只助听器,起初叔叔不舍得再配上,过了一段时间,叔叔觉得单耳佩戴确实对他工作生活影响挺大的,所以趁着工作时午饭时间,来到门店和我们商量,因为存款还没到期,工资暂时还没发放,看能不能先付一部分钱把另一只耳朵先带上,等到发工资了再把尾款付清。起初,叔叔还觉得不好意思,因为是我们店里的老客户了,已经熟络了,看着叔叔单耳佩戴没有足够安全感的眼神,我们也很心疼,也很乐意帮助叔叔,所以就给叔叔把另一只耳朵也配上了,当时叔还怕我们不放心,还从别人家借了一部分钱给我们付了机器的一大半的现金,月底的一天中午我正在吃午饭,叔叔打来电话给我要收款码,叔叔说他发工资了,但是他在外地了要过几天才回来,所以剩下的尾款叔叔找人转过来。我告诉叔叔等他回来来店就行,正好再保养下助听器,但是叔叔执意找人给我们微信转账付款。电话的那头叔叔还一直的感谢我们,跟他的工友们夸我们不仅服务得好,而且专业,并且想的很周到。
帮助听损患者从事声音是我们职业的责任,能够得到助听器佩戴者的夸赞也是我们的荣耀。