我上课听不清老师讲课了怎么办？

基本情况：谢同学  女 18岁 单亲家庭  医院检查单侧听损（左耳），听损具体时间不详

5月中旬的一天下午，谢同学一个人来到我们验配机构，当时她戴着帽子口罩，包装得很好，胆子很小，讲话斯斯文文的，轻声细语的那种。当时我自己一个人在门店，我问她来由，她说觉得左边耳朵听得不是特别好就去医院检查，发现左耳已经是重度的听损了，医生说如果再不干预就会影响到她的学习。这段时间她非常焦虑，整天请假出来检查耳朵的情况。

通过沟通了解都她自身情况后，我先安抚她情绪，告诉她没事的，会有解决的办法的，我先给你做个听力筛查看看，等会我再给你试戴一下助听器看一下效果，听力图如下：

我们跟谢同学讲解完听力，试听我们的福来机效果不错，她心里的期望值助听器的外观要隐形些，女孩子都爱美，我们给她推荐IIC的助听器，推荐两款中高端的机子，当时她跟妈妈沟通说想配5等级的，但妈妈没有钱，一个农村妇女也没得读什么书，因为丈夫不在世了，很多事情都比较听娘家这边妹妹的意见，妹妹也说哦帮女儿配助听器。妹妹嫁柳州，比较有文化见多识广些。妹妹当时跟我们加了微信，说想去了解一下就叫谢同学回去了。在这两个月间我们久不久发个信息给谢同学，关心一下她的学习情况。7月下旬的一天我发信给她，问现在放假了在家里忙些什么呀，稻谷玉米都收完了吗?高温天气出门要注意防暑降温哦。第二天早上八点她突然来到我们门店，还戴着大大的行李箱，我当时就愣了一下，问她这是啥情况，都高三了要出去工作吗?谢同学说我才放暑假呢，我们高三年级统一补课到今天才开始放暑假，我先过来配助听器了再回老家。等开学了就可以用了。我当时就说见你那么久都没跟我联系过，我以为你去柳州配了，她说是因为价格太贵了，小姨不愿帮她配，这次是妈妈给钱给配的，妈妈现在去柳州卖菜了，攒了几个月的钱够我配助听器了，我进学校手机都上交给班主任的所以一直都没有得回信息。最后选配了一款价位相对比较合理的助听器。取机后反馈说听得效果很不错。

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