相濡以沫的叔叔阿姨
2022年9月17日大通湖店:阳娟
基本信息:
姓名:申祝英 年龄:74岁
病史:左右耳鼓膜完整,无中耳炎,无家族遗传史,有助听器佩戴史,听力不好有二十余年,耳朵没动过手术。左耳76.5分贝,右耳80分贝。
听力图:
验配情况:
申阿姨74岁了,这天来当地人民医院看病,顺便想把自己耳朵听不好的问题解决,看到我们在乡下贴的宣传海报,特意把我们店的电话号码抄在一个小本本上,我接到电话后立刻到人民医院门口把申阿姨和佘叔叔接来店里。叔叔、阿姨虽然年纪大了,但感情特别好,特别是叔叔很关心阿姨的身体状况,不管阿姨去哪都陪同在旁。叔叔告诉我,阿姨几年前就发觉听力不好了,女儿带着在长沙配了一台助听器,当时没舍得买好的,买了一台800块的助听器,回来戴着不舒服,听得不好就没怎么戴,现在发觉沟通越来越困难了,叔叔就想要阿姨来配助听器,刚好看到大通湖就有配助听器的一直记着这个事。叔叔阿姨说我们店挺大的,一开始以为是个不起眼的小店,看到店里干净、整洁、设施设备齐全增加了印象分。随后我把贺老师介绍给了叔叔阿姨,说他们今天运气真好,我们总部的专家过来坐诊,平时难得来店,正好让专家给阿姨做检查分析验配,贺老师边跟顾客聊家常,也不忘穿插询问对方听力方面的困扰,一套流程下来,阿姨双耳都是80多分贝的听力损失,贺老师根据听力检测结果以及评估了阿姨的日常生活场景给阿姨试戴了一款经济智能型耳背机,阿姨听得还是很好的,沟通也变得顺畅很多,叔叔也觉得喜出望外,说比前几年配的那台助听器效果好多了,虽然价格贵了点,但只要申阿姨听得好,还是果断买单了。
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服务地址:湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器
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