年轻的生命可以更精彩，笑容可以更灿烂
2021年3月18日2021年2月20日 作者 岳阳汨罗店
客户姓名：韩美女
年 龄：24岁
基本情况：自述从小就是这样的，先天性的听力，听别人说话隔远就有点模糊，听的不是很清楚，自己也在别的地方了解了助听器，今天到我们店里来了解。
病史调查.无家族史
外耳检查：双侧耳廓无畸形，双耳呈油性耳。
耳科辅助检查：听力检查—-纯音测听
纯音检查结果:
接待过程:
韩美女第一次来的时候，是11月4日，那时我正在接待一位顾客，她带着小孩，还有一个玩的好的女同伴，我送走了顾客就马上接待她。
她说自己从小就是这样的，自己的父母妹妹都好，就她是这样的，她也到其它店里去看了不知我们这边是怎么样的，给她检查了外耳道，双耳呈油性，她说从小就是这样油。
纯音测听左耳是76dB,右耳76dB，属于重度的混合性的听损，讲解了听力图，告知她的一个情况，要尽早干预，不然的话，听力还会下降，年纪还这么轻，她也还是比较认同。
给她试戴了我们的福来机，感觉挻好的，她说这个要多少钱，问了说自己买不起，没有那么多的钱，今天她也没有带钱来，只是来了解，她之前也在别的店里试了别的机子，考虑到她只有24岁，年纪还不大，在外形上应该还是有追求的，就拿了一款经济型且美观的机子给她，性能又进行了对比，她看了感觉还是可以，但是还是没有那么多钱，看她这样，我又给她说了更经济型的，但是我们店里暂时没有货，你如果要的话，我准备，她说过半个月再来，她看到天色以晚，又没有吃饭，就先走了。
回去后，又微信聊天，她说过几天再来。
11月10日客户来了，给她双耳戴上选配好的助听器，刚开始说有杂音，然后就给她调试，调到她比较满意，中途也还接到别的助听器店打电话给她，她也都推了，由于实在经济困难，她说只配一个，另外一个留给她，等以后赚了钱再来，今天的这个钱也是朋友借的，女孩是渴望听好声音的，由于经济原因没有办法，看到她戴上助听器的兴奋和高兴，我也从心里高兴。
之后，我们就像朋友，经常微信联系，我经常问问她的情况，告诉她助听器的一些保养 知识，她也经常告诉我她的一个现状，在哪里上班。
2021年2月17日晚，她再次来店，又给她测试了听力，之前配的机子也做了保养，把另外一个也配上了。
看到她高高兴兴的回去， 我也由衷的高兴，只要能帮她们解决问题，能让她再重拾世间美好声音，所有的努力都是值得的。