独居老人的生活

              独居老人的生活

                              作者：贺雪梅

基本情况：饶叔叔，男 ，77岁，本地人

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜完整。听损有5年以上的时间了，是最近两年听力越来越差了。我们给测听结果为中重度听损，双耳都属于混合性听力损失。听力图如下：

验配过程：我们刚上班打扫完店里的卫生就见到一位老人往我们店里走，我们上去迎接问叔叔是想咨询助听器是吧，叔叔满脸笑容说是的，请叔叔坐下双手奉上茶水慢慢听叔叔讲。叔叔听力不好有5年以上了从来没有去医院做过检查，以前觉得听得到没有受影响所以没理会，是最近两年听力越来越差了就留意过助听器方面的知识。

我们严格按照公司九字诀进行接待，给叔叔测了听力，叔叔的听力有点严重，两只耳朵都达到了中重度的听损了，还下降一点就到重度了，叔叔反应比正常人要差一点，可能还是因为长时间没有听到一些声音的原因，家人朋友和他聊天说话声音要大而且要慢慢的说才听得清楚，所以好多人都不怎么愿意和他说话，因为这些原因叔叔还自卑过一段时间。说他是一个人住子女没在身边，没事就下楼和邻居聊天，因为听力问题现在也下楼聊天少了。其实这些问题的存在大部分原因还是听力，不及时干预久而久之引起的，包括心理身体都会受影响。这次叔叔来配助听器是自己要配的，他说自己花钱给自己配不要子女出钱。和叔叔聊完之后我们就给叔叔试戴了机子，戴上助听器后，叔叔眼睛一亮，嗯，可以了，我可以听到你说话的声音了，而且还清楚没有杂音，有问过戴助听器的朋友，朋友都说效果不好说里面没有杂音，叔叔之前还犹豫过，也是怕效果不好乱费钱，见到这样的效果很开心。我们现在聊天基本上就是正常声音了，只是反应能力以及适应性还需要时间，叔叔还是能够理解的，他说刚开始佩戴助听器就跟牙齿一样的，刚开始都需要适应的，只要能听的好一点，能改善问题就已经是莫大的帮助了。最后，叔叔选择了一款适合自己的助听器。叔叔看到能有这样的效果说很好，很爽快的付款了。也说看到我们的服务好，专业性强，看中了我们是大公司连锁品牌，对于售后和维护比个体还是靠得住一些，最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。

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