我要让妈妈听得更好

一、基本信息：杨艳忠 女 76岁 通道马龙人
二、基本情况： 耳廓正常，耳道正常，没有出水流脓的现象，鼓膜还是正常的，家庭成员没有听损的情况，基本沟通陌生人也能够听懂。混合性耳聋。
三：过程
杨阿姨今天是第一次进店，儿子陪同一起来的，进来之后，儿子就说感觉妈妈好像这半年以来听力下降得比较明显，然后想给妈妈检查一下听力情况。简单的聊天之后，我们给阿姨测听了，结果右耳为50分贝，左耳为56分贝，阿姨也说她这个耳朵，右耳感觉是正常的，就左耳要差一点，我们在聊天过程中得知，其实杨阿姨并不想带助听器，我们给她说了，带上助听器，可以帮助您保护残余听力，不要让听力继续下降那么快，它有保护残余听力的作用，阿姨说那我就带一个试一下吧，戴左边试一下，后来我们又给她解释了双耳佩戴的好处，像您这种情况呢，作为我们专业人士来讲，是必须两个耳朵同时佩戴的，儿子在一边陪同，听到我们这样解释，也觉得我们特别的专业，我们开始是拿福来机给阿姨试听的，效果也还可以，但是阿姨总觉得说我耳朵也不是很聋，如果这个助听器要很多钱的话，我就不要买了，管它去了，反正也这么大年纪了，聋就聋吧。确实，在我们这个乡下，有很多老人都不愿给自己的孩子添加负担。但是孩子，也是蛮孝顺的，也还是想给老人配一对，让妈妈能够更顺畅的和家人交沟通交流，也愿妈妈在世一天就天就能听得好一天。在这里必须给她的孩子点赞 。但是了解了价格之后他们都觉得贵了就直接走了说去医院看一下让五官科的医生看一下先再说吧。我们说那好吧，如有需要欢迎再回来，下午医生上班了，他们去了五官科来了，然后医生说像这种情况，只有带助听器了，医生又提到了我们店里，然后下午的时候阿姨和她孩子又来了，说不要买那么贵的，买一对实惠一点的就可以了，我们就拿店里的乐享经济型的500m功率的给她试听，效果也还是可以的，然后我们跟她解释到了，这是最基础的款了，对助听器的要求也不能太高，嗯嗯，好的，我们也知道了，他就这样说，买好之后，然后耐心的教阿姨换电池和佩戴过程，阿姨还是开心的。这样我们成交了，这对乐享500m功率的。
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