爱要大声说出来

记得那是九月初一个天气晴朗，微风徐徐的早上。我接到一个药店的老朋友给我打的电话。说有一个路过的人想配助听器，正好问到她。当时我还在家楼下带小朋友玩耍，还没到上班时间，

还没有来到门店。于是我赶忙让店里的同事跑到她药店门口把她接到自己的门店。过了一会儿等我来到门店时，发现顾客并没有在店里，后来才知道，是一位美女给他的叔叔咨询助听器，找到了

门店位置后就回去接叔叔到我们门店。

没过一会儿工夫一位戴着大框眼镜斯斯文文的叔叔，在她女儿的陪同下来到我们门店了。一进门我们就热情地给叔叔还有小姐姐到了刚泡的菊花枸杞茶。我用比较大的声音问候叔叔。叔叔只是

笑了笑。他的女儿，当时就说我叔叔听不到的，我说你怎么叫他叫叔叔呢！小姐姐当时笑了笑说，这是我妈妈后面找的这个叔叔。叔叔的听力，不是很好，一直从事噪声环境下的工作。耳朵十几

年了，一直都不是特别好，叔叔是湖北人，最近是在小姐姐的安排一下，来到我们当地的矿山上打工。

小姐姐是一个非常有善心有孝心的女孩子，她跟我说这个叔叔人非常好。最近才跟着他们一起到这边来上班。叔叔平时对自己的妈妈非常贴心，但是因为听力的问题，两个人经常无法沟通，

虽然在一起才一年多，但是两个人相互扶持，相互依赖的感觉，让他这个远嫁的女儿特别安心。当她在网上去查询了一些助听器的相关知识后，便想立刻带他的叔叔来门店配助听器。和叔叔进行

了简单的交流以后。我发现叔叔的眼神是比较呆滞的。我们说说笑笑的时候，他也只是象征性的点点头，不敢参与进来。其实在这个时候我的心里还是有一点点小纠结和难受的。因为像这种情

况，我们经常能碰到。我们常常接待的听损患者都是实在没办法听到，没办法和别人沟通交流才来到门店。我非常清楚，叔叔不是不想理我们，而是听不到我们说什么不敢多参与。生怕闹笑话。

后来我用一张大的A4纸在纸上问了叔叔一些问题以后给叔叔做了一个详细的听力检测，叔叔的鼓膜没有问题，说明他的听力发生在中耳内耳。经过一系列的调试，我给叔叔试戴了我们的试听机。

一戴上机子，以后我感觉叔叔内心瞬间开满了漂亮的小花，脸上洋溢着幸福的笑容，就连叔叔的女儿都笑得合不拢嘴。当时把我感动坏了，我说叔叔你是听到我们的声音很高兴吗？叔叔说当然高

兴啦！我这就来跟我老婆发视频。说完就带了助听器到外面那间房间给阿姨发了个视频。我听视频里阿姨也笑得合不拢嘴，于是我凑过去同阿姨开玩笑。说：’阿姨以后叔叔听得可好啦，你可不能

骂他哟”，叔叔赶忙接过话来说你阿姨从来不骂我，因为他很爱我，当时啊，我们整个验配室都充满着欢声笑语，我和叔叔开玩笑说你这么自信啊，还说阿姨爱你。叔叔说她爱我，是因为我更爱她

呀。多么美好的场景呢！回头想想，这大概也是我们工作的意义所在吧，一次次见证听损朋友从不愿交流到满脸笑意地和家人沟通。他们通过我的一系列讲解最终选配了一款舒适度较高，性价比

较高的耳背机。后来我们和叔叔交代了一下回去佩戴的一些要求和原则，加了叔叔的微信，让叔叔有任何事情都可以随时联系我。回想起那天的场景叔叔真的是笑的牙花子都出来了，所以他的女

儿也是看在眼里感动在心里。最后小姐姐付了钱就和叔叔一起就离开了门店。这不就在中秋节的后一天叔叔阿姨小姐姐一家三口突然到访，都来到门店说很感谢我们。还给我们带了一点月饼和水

果，说实话收到顾客送的一些吃的，这不是第一次，但是一家三口这么郑重地来感谢我们的还是比较少见的。阿姨说他们分开两地，以前都是微信打字交流。现在配了助听器，两个人视频总是一

说就是一两个小时。这也太甜了把，比年轻人谈恋爱还要甜一点。后来我和我的搭档肖老师一起分享的时候，我们都说一定要更加努力地学习专业知识。给我们的听损患者提供更多更有用的帮助。