老人老了，就像小孩子一样，需要我们更多的关爱，耐心和陪伴

覃先生第一次来到店里的时候非常匆忙，当时就跟我咨询了一下，他妈妈的相关情况。他说他妈妈之前在南宁有检测过耳朵，属于极重度的听损情况，然后在南宁买了一个1000块钱的助听器，但是回来戴了之后，母亲感觉非常不舒服，然后耳朵有流脓流水的情况，所以后面就一直没有戴。当时他跟我说，过几天妈妈要来中医院住院，到时候，带妈妈过来检测一下，然后想拿助听器回去试听，如果感觉好的话就购买，主要希望试用期间可以跟护士医生交流，由于当时他走的比较急，所以没能详细的过多询问。然后我说可以的，等阿姨过来了，你把他领过来，让我们给他详细的看一下耳朵的情况。过了几天，李先生带着母亲来到我们门店，当时我就重新跟覃先生详细了解了一下他母亲的情况，他母亲有心脏病，高血压，然后身体状态也不是很好。现在来住院，是因为腿部经常抽筋，奶奶看起来也比较消瘦，要住院调理一下，当时我跟奶奶交流，只能把嘴凑到她耳朵旁边，奶奶才能勉强听到我说什么，听损比较严重，然后由于奶奶精神状态不是很好，也没有过多的询问她。我就跟覃先生了解了一下奶奶的相关情况之后，然后就给奶奶做了听力检测评估，评估出来奶奶的左边耳朵聋得比较严重，超过了一百多分贝了。覃先生是说由于之前有买过助听器，但是效果不太好，所以比较谨慎，想拿助听器回去试听一下，如果感觉好就购买，感觉不好的话就不打算验配。奶奶的左边耳朵之前有过流脓流水的情况，也就是，可能有间接性的中耳炎，左耳的听损情况也比较严重，所以我们当时给奶奶试听，左耳用了UP功率的奥迪康的耳背机。然后右边耳朵是给他试了奥迪康100功率RIC机，奶奶当时试听效果非常好，因为知道奶奶长期听不到声音，所以试听时我跟奶奶说话声音特别慢，几乎是一个字一个字的跟奶奶交流，但是惊喜的是，奶奶居然能够跟我慢慢的交流，当时覃先生在旁边，也露出了笑容。然后我就跟覃先生说，这个助听器干预的效果比我们想象的要好，至少奶奶戴上之后，能够听得懂我在说什么，但是目前的话，奶奶的耳朵由于长期听不到声音，那么他的言语分辨率特别差，现在我要一个字一个字的跟她说，她才勉强听得清楚。那么后续呢，你给奶奶带上助听器之后，一定要做言语康复训练，才能让她恢复正常的交流。然后覃先生说，母亲马上就要住院了，他自己也比较忙。我说那我们可以上门给他做言语康复训练啊，可以的话住院期间我们可以去医院陪陪她。通过一系列的沟通交流之后，覃先生就打算拿机器回去试用了。第二天的时候，我们打电话给覃先生问他母亲的身体情况，我说想去医院看望一下奶奶，他同意了。可是我去到医院的时候，由于疫情的影响，医院没有给我们进去。我又跟覃先生说，目前医院因为疫情把控比较严，那么我只能等到奶奶好一点，出院之后，我再上门给她做言语康复训练。覃先生也表示理解。到了第三天的时候，我再打电话询问奶奶的身体情况。覃先生说，奶奶这几天由于吃药和打针，头部很疼，然后精神状态也不是很好，一直睡，所以没有佩戴助听器，我当时非常焦急，但是也必须以老人的身体为主，然后我就说，那先暂时不要戴，等她精神状态好一点再戴，先调理身体要紧。又过了几天，覃先生主动给我发短信说，明天奶奶就出院，我们可以去上门看一下。我说行，第二天的时候，我就上门去看奶奶，然后慢慢进一步做言语康复训练。看到奶奶的时候，出乎意料的她精神状态好了很多，我就提出让奶奶带上助听器，跟我慢慢的交流，同样的，我一开始的时候是一个字一个字的跟他说，非常非常的慢，奶奶也是勉强能够跟我交流，但是由于奶奶刚刚出院，不宜聊太久，以免疲劳，我们聊了半个小时，我们就结束了训练。奶奶跟我聊天时之后，也非常的开心，虽然说的内容不多，但是我们基本上都能够清楚的表达对方的意思，她也能够听明白我说的意思。然后我就跟他约好，这段时间，我每天都会定期过来给她做言语康复训练，她也表示同意。然后后续的一个多礼拜，我每天都坚持上门给奶奶做两个小时的言语康复训练。功夫不负有心人，奶奶在我的陪同耐心训练之下，她的言语辨识度好了很多。一个星期左右，就能够跟我正常的交流。因为我说话的语速是比较慢的，但是奶奶的家属他们没有适应说话这么慢，然后我就跟覃先生说，平时跟奶奶交流一定要先语速慢一点，要慢慢说，后面等他适应了之后，就能够跟我们以正常的语速交流了。秦先生看到奶奶的好转也非常开心，后面就把购机手续给办理了。这单成交的比较坎坷。但是看到奶奶脸上的笑容，我觉得非常欣慰，能够帮助到老人是如此的快乐。工作当中虽然很辛苦，但是一切都值得，老人老了，就像小孩子一样，需要我们更多的关爱，更多的耐心和陪伴。