两个人两只耳朵
2022年9月3日
2022 年8月,天气出奇的热,一早冯叔叔就打电话来问我们门店具体在哪里?他是前一天线上推荐过来的用户,他们已经到医院门口了,为了不让叔叔走错了,让叔叔他们原地不动,我们去接他。
进门冯叔叔就说,我是你们忠实的用户,我们老两口都用的是你们助听器,我用了七、八年了,以前女儿在网上买的效果差,戴上不舒服,后来女儿在网上买的可孚定制机,戴上可以,就是电池舱门老坏,以前坏了就只有重新买,现在不用了,网上有电池舱门,买来换上就可以,这次想带老伴过来看看,老伴的可孚耳背机大了,戴不稳,耳塞也塞不进去,老是要叫,现在给他说话完全听不了,想给她看看。
原来79岁的马阿姨,大概在5年前双耳突聋,导致双耳极重度听损后,(左耳100dB,右耳95dB)左耳没有干预,右耳一直戴的可孚耳背机,由于马阿姨耳道小,戴上耳背机后耳塞一直塞不进去,由于是极重度听损,增益补偿大,一直啸叫,趴在她耳朵上说话也听不见,只有先给她做听力测试,看看还有没有听功能,经过检查,双耳极重度,并且有耳结,当时店里有乐享up,就直接给她试听,双耳戴上,由于左边很长时间没有听到过声音,功能也差,听到不舒服,取下左耳,舒服多了,当即就建议配右耳,当她听到声音的那一刻,激动的流泪了,现在可以听到声音了,说话也不用写了,交流也不费劲了,叔叔给她对话,基本都能回应,建议回家做康复训练,并且给叔叔说,等马阿姨去医院把耳结取了,过来我们再给她取耳模,这样就不啸叫了
后来也给叔叔做了检查,让他们定期到门店来保养复查听力!
走的时候一直拉着我们的手,感激公司平台认识了我们,让他们重回有声世界!