来自顾客的认可

顾客信息：朱大爷 年龄：81岁

顾客情况：左耳：67.5分贝 右耳：61.25分贝

朱大爷家在马庙，挖蒜的时候大爷的左耳得了中耳炎，然后听力就急剧下降，导致听别人说话出现了困难，儿子看到这个情况，就来我们健耳听力助听器门店咨询，刚开始只是咨询的戴什么样的合适，价格有没有二三百块钱的，可以给老人买一个，告诉他助听器是需要专业验配的，不是随便买一个就可以戴的，大概跟他讲解了助听器的工作原理，专业验配的和随便买的区别，然后告诉他如果老人不方便来的话，我们可以免费上门服务，我们公司专门有这个服务，得到同意以后，约好时间上门

来到大爷家里，进店咨询的大哥因为比较忙，没回来，让弟弟回来的。

跟大爷沟通，正常的言语声说话，有点困难，经常让我们重复说的话，大概了解的大爷的听力情况以及身体情况，给大爷检查了耳朵，左耳中耳炎，有脓水，右耳外耳道和鼓膜都正常，经过检测听力，左耳右耳听损都差不太多，都属于中重度的听损，然后给大爷试戴了助听器，戴上助听器，大爷可以轻松的听到我们说话，大爷戴上助听器以后，反映的几个问题，经过调试也都一一解决，大爷满意，因为在家的这个儿子不太了解，自己只是回来看着我们给老人配助听器，咨询助听器的这个哥通过电话了解了助听器的公司，助听器的性能以及价格等等一些问题，我们都一一给他做了回答，后来电话询问弟弟，父亲佩戴助听器的效果，得到肯定的回答以后，决定给大爷配助听器，就这样两兄弟一个在家，一个电话询问，最终因为我们的专业和大爷的佩戴效果，认可了我们，给大爷选了合适的助听器

助听器是要经过专业验配才可以的，顾客在决定选配之前，一定是对助听器认可，更重要的是对我们验配师的认可
服务地址：广西贵港市港南区桥圩镇白洋北路健耳听力助听器（大参林药店旁）
服务热线：19378564331（微信同号）