货比三家，还是选择专业性强的那家

基本情况：姓名：朱奶奶，年龄：83岁。听损时间六七年了，有耳鸣。总是能听到轰轰的声音，有三个儿子，平常都是跟小儿子一起生活，朱奶奶耳朵听不好，家庭聚会的时候总是不能很好的交流。儿女们商量一番决定给老人家配助听器。第一次，是儿子带她过来门店的，给她做了耳部的检查，也测了听力，试戴助听器的效果很明显。可在听到助听器的价格后，大哥犹豫了，说是要回去跟兄弟们商量一下再做决定。第二次来门店，是在电话沟通之后，他说自己在网上查了，比实体店便宜很多。阿姨戴上助听器后，总说不要，要回家。结果还是没成交。第三次再来门店的时候，是在一个月之后了，大哥一进门就说在其他门店去比较过，觉得还是我们资质和专业方面比较满意。

检查试听：朱奶奶的听力损失很严重，跟她讲话根本听不到，给她检查了外耳，有点耵聍，鼓膜是完整的。纯音听力显示：左耳平均听力101.5分贝，右耳平均听力105分贝。两个耳朵的听力都到了极重度的听力损失。给她试听了大功率的助听器，戴上助听器之后，跟奶奶的交流顺畅了，讲话也不用扯开嗓子了。大哥看到效果这么明显，也没再多说什么了。选配了一对大功率的助听器。

总结：每天要求的5S和店容店貌仪容仪表是非常重要的，只有自己给顾客的印象足够专业，不管顾客怎样货比，最终还是会成为我们的客户的。

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