见不得人间疾苦

2022年8月29日 作者 健耳听力常德桃源店
昨天晚上写完日志后刚想下班离店,进店一对父子,斌哥和读大学的儿子明明,来咨询助听器价格,询问中得知是帮妻子江姐咨询,本人没有过来,当时斌哥就表示你已经下班了我就明天再来吧,明天来谁知道会发生什么事情,这么多的店,既然来我这里了就别轻易放走了,当时我就和斌哥说,大哥没事,我反正家里也没什么事,不如现在就让您儿子把大姐接过来,省的明天白天挺热的你们再跑一趟。斌哥说确实白天太热了不想出门,就接受了我的建议让儿子去把江姐接过来。还好把姐姐接过来了,斌哥后来聊天说知道桃源还有几家助听器店,明天就不一定是来我们这里了。
江姐吃完晚饭就到处去玩了,让她儿子一通好找,最后在跳广场舞的地方找到了江姐,等她过来我们已经在店里聊了半个多小时了,得知斌哥专门在家具市场帮人送货搬家具为生,儿子在长沙读大二,妻子从小耳朵听损,只能大声加手势简单交流,身体差一直没有工作过,因为生病住院刚又花了一笔钱,家里就靠斌哥一个人养活,家庭条件困难。
见到江姐我还是大吃一惊,她虽然才四十多岁,但是牙齿已经掉光了,不知道她经历了什么,更惊讶的是她是一个弱智,估计就是三四岁的智商。这可怎么配机器,果然测听力无法配合,拿着应答器乱按,就像面对一个孩子,我也不能给她做游戏测听吧,规则她也理解不了。所以就只能做原位测听观察她的反应判断。做原位测听也不理想,为了成单我只能通过她对我言语的反应,预估她的听力,输入了一个平坦的七十分贝的听力图,虽然这个听力图不准,我还是通过各种频率的声音测试她的反应,摸索着微调,这个过程比较艰难,因为她不能很有耐心的配合,我就像哄孩子一样的哄着她,直到我在几米远的地方确定她能听到听明白我的话为止。大哥说我可真佩服你啊,我没有那个耐心,你们这行真不容易。虽然没有什么实际依据一通操作也让大哥接受了助听器效果了,就开始谈价格选机器。
大哥家境不好,我也不敢推太贵的机器,之前也已经了解大哥想拿一两千的,预算不多,就推荐了优利康T500P,大哥听到价格五千多,要我拿便宜点的机器,说着说着堂堂男子汉居然哭了,告诉我江姐这次住院检查结果是肝癌晚期,医生说让吃点好的喝点好的,快则几个月,慢则一两年。我再次大吃一惊,没经过大脑就脱口而出那你还给她配助听器呀?大哥哽咽着说,江姐跟了他几十年,给他生了一个儿子,想她生命的最后一程尽量开心一点,明天还要带她去做一副假牙。我就瞬间破防了,自己的生活也不是一帆风顺,但是见到此情景还是心软,我们店的折扣一直都还是控制的可以,为了这个姐姐,我特殊申请了一个4000的价格。江姐看我们两个眼睛都红红的,她根本不能理解,只会对我们笑。就这样这个单成交了,已经到了晚上九点多,到家吃上饭已经十点了,一次难忘的验配经历。