东北奶奶

一、基本信息

姓名：王奶奶                                性别：女                                     年龄：78

二、基本情况

• 无手术史
• 无中耳炎
• 耳道通畅
• 有助听器佩戴史，戴的是网上买的模拟机

三、过程

王奶奶的儿子郭先生在早几天前一个人就到了我们门店，告诉我们她妈妈耳朵不好，想来咨询一下助听器怎么卖的，有些什么价位。我们告诉他有大概两千到几万的都有，他说最低都是两千多的吗，我们也告诉他还有一千多的，但是具体多少钱不是我们能决定的，而是王奶奶的耳朵决定的，就像配眼镜一样一个道理，只有适合自己眼睛度数的才能戴呀，300度的近视眼不能配600度的眼镜呀。郭先生听后表示了解了，就是要把王奶奶本人带过来做个检查是吧，我们说是的。郭先生告诉我们，现在王奶奶还没到桃江，过两天到了就带过来。所以今天郭先生一家便将王奶奶带过来配助听器。我们跟王奶奶聊了一会，王奶奶告诉我们自己左耳不好，现在带的这个耳机轰隆隆的响，戴的很不舒服，还听不清。随后我们带王奶奶做了一个纯音测试，在我们做测试的时候，王奶奶的儿媳表示以前从来没这么检查过，觉得我们还是专业些。检查结果显示王奶奶左耳听力已经达到重度了，我们用专业的术语跟王奶奶的儿子讲了一下王奶奶的听力图，随后我们准备给王奶奶试听。

因为前几天与郭先生聊过，我们猜测郭先生是只做了一千多的准备，于是我们将K50P拿了出来给王奶奶戴上，我们问了王奶奶身边的人都是王奶奶的什么人，问了王奶奶自己叫什么名字，以及自己住哪，来湖南多久了，这些王奶奶都能回答出来，王奶奶的儿子问王奶奶助听器戴的有没有噪音，轰隆隆不，王奶奶指着自己带过来的那个助听器说这个有哄隆隆，现在戴的这个没有。郭先生以及郭太太都看到了效果，觉得确实还可以，价格也和预算的差不多，便全额买了下来。