促进家庭和谐

顾客姓名：刘阿姨   性别：女   年龄：53岁

听力情况：右耳68.75分贝  左耳：58.75分贝

外耳道检查：鼓膜完整，耳道有少量耵聍

刘阿姨说以前被哥哥打过，可能就是那个时候有问题。先是在测听室测听，但测听效果不太理想。后换原位测听。经过原位测听，刘阿姨听力结果表明右耳中重度，左耳重度。刘阿姨考虑了家庭经济情况觉定配右耳乐享+p一台。刘阿姨和我们说，以前儿子在外面工作，跟他视频通话，她都听不清儿子儿媳妇还有孙子孙女的话。在选配时，刘阿姨第一个就要儿子给她打视频通话。等儿子在远处拨通视频，和刘阿姨讲话，刘阿姨终于听清了儿子的声音和讲的内容。刘阿姨还向我们大吐苦水，她老公和她讲话，讲一遍听见了还好。要是让她老公多重复几遍，就会不耐烦，还说她自己是个聋子。专踩刘阿姨的痛处。现在刘阿姨听得清就不会再发生这些矛盾，家庭关系能和睦。

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