惜爱老人

顾客姓名：王阿姨

年    龄：75岁

基本情况：听力下降有10年了，耳鸣。

病史调查：冠心病，高血脂，高血压。

外耳检查：双侧耳廓无畸形，鼓膜未见异常。

听力检查：原位测听。

检查结果：左耳60dB，右耳65dB，是中重度听损

王阿姨是在我们定点的卫生室看到我们的广宣，联系到我们。

通过电话联系我们约定好时间到卫生室帮阿姨做听力检查。这一天，我们早早的来到约定地点等候阿姨。

没多久，阿姨同她姐妹一起过来了。坐下后，我们和阿姨聊了会儿，阿姨讲，她早结想买助听器了，只因为在乡下不方便上街，也不知道哪里有的卖。因听不清很是烦恼。

立马给阿姨做听力测听，试戴，试戴中，让阿姨的姐妹陪她聊天，两姐妹哗啦哗啦聊得不亦乐乎。姐妹讲，我现在和你讲话轻松多了，你也听的清楚了，这助听器对你还是有很多帮助哦。

阿姨开始问价格，我们告诉她这款机子是优惠款，不要多少钱，您放心。其实阿姨最担心的是价格问题，说自己在乡下一个人，老伴走了好多年，没有收入，平时靠女儿女婿接济。虽然我想要买，但是也不能给女儿添加压力，问他们要钱，女儿女婿还有孩子要养。听阿姨这么讲，着实困难，所以我们向公司申请了折扣，给阿姨做了一个最优惠的价格。

阿姨满口的谢谢我们，说我们帮了她忙了，最后阿姨满心欢喜的戴着助听器回家了。