好朋友让我来这里购买的!
2022年8月26日一、基本信息
姓名:李姨
性别:女
年龄:73岁
住址:溆浦县桥江镇罗卜田村
二、基本病史
- 感音神经性听损。
- 双耳听力损失在极重度,言语分辨率差。
- 无手术史,无耳鸣。
- 血脂、血糖、血压偏高,有头晕等病症。
三、主诉
1、孩子都在外面打工,常年不归家,家里也没一个说话,出去跟别人说话,也听不到别人说什么,一个人生活很不方便。
2、 李姨去过其他助听器店购买过助听器,太吵,不愿意戴。
3、开始邻居好朋友老公刚买助听器,效果也不好,但这次他在你们店里卖的效果好,所以介绍我也过来买。
4、身体不好,常常需要吃药,还要去看医生,可听不见医生说什么。
5、因为听损,缺少交流沟通,长期下去怕得老年痴呆。
四、纯音捡查报告
五、试听情况及效果评估。
1、试听了一只耳背机,因为右耳听损太严重,已经验配不了助听器啦,效果可以,戴上去之后能正常交流。
2、助听器器补偿之后好兴奋,这个很好,我能听得清楚你们说话,而且不吵。
3、在店面外马路上嘈杂的环境中听了之后也不觉得很吵,觉得听着舒服。
4、反复试听之后觉得效果满意,交款购买。
六、总结
1、助听器选配需要到正规的助听器验配中心,由专业的验配老师根据听力情况来进行验配,定制您的个人专属听力,不可随意的在网上购买。
2、验配过程中用细心和耐心去跟客户好好的交流以及讲解。
3、听力下降不仅对自己很不方便,对朋友和家人沟通也很烦恼。