老客户复购

2022年8月25日 作者 健耳听力惠州淡水店

炎炎夏日,感恩刘先生的再次信任。今天的老客户再配刘先生7年前在店里配了两台定制机。多年来的长期售后和刘先生从初次的成交,到现在的再次信任。离不开多年以来的细心,专业的售后。半个月前刘先生来保养的时候聊到在工作的时候环境复杂点就听的不好。保养助听器的同时让刘先生戴上试听器接着聊天。聊到中途的时候刘先生还是和以前的口径一样,还能戴,不考虑换新的,接着就聊起了家常,刚说到开会的时候刘先生说经常听不清,告知现在的产品都升级了,以前很多做不到的技术现在都 有了。让他和家人商量一下,可以考虑更换新机,工作还是很重要的,毕竟还没到退休的年龄,还有往上提升的机会。刘老师说暂时不考虑,一个星期之后的下午刘先生进店说买一个和以前一样的,经过了反复的沟通。耐心的讲解,功夫不负有心人。两个多小时的沟通最终成功升级定了一台。