上门验配

李阿姨，82岁，耳朵听不好很多年。女儿路过我们店，进来咨询。女儿进来就问助听器是多少钱一个，我们说助听器是要根据阿姨的听力情况来看适合配什么样的助听器，和配眼镜是一样的道理，要本人到店先做检查。女儿说那不行，因为阿姨行动不方便，不方便来店里。我们说如果老人家行动不便，我们可以提供免费的上门服务。如是我们约好第二天为李阿姨上门验配。李阿姨家住得比较远，我们坐了差不多一个小时的车来到了阿姨的家里，阿姨家很热情地接待了我们，说这么热的天气还要我们上门服务，特别不好意思，我们说这是我们应该做的。
我们为阿姨做了听力检查，阿姨的听力比较严重，属于重度的听力损失，因为听不好这么多年一直没有干预，所以言语分辨率比较差，刚开始试听的时候不是特别理想，我们和阿姨的女儿说不要急，慢慢来，因为阿姨好久没听到声，大脑对声音的反应没那么快，我们和阿姨交流语速要稍微慢一点，尽量面对面沟通，要多听多说。经过调试，戴上助听器我们和阿姨交流了一个小时后，很明显比刚开始戴的效果好很多，基本的沟通是没有问题了，最后成功为阿姨配了两台适合她的助听器。出来的时候阿姨一家再次我们表示了感谢。
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