真心对待，终有回报

听损情况:右耳听力重度损失，左耳极重度

时间:18年

耳道检查：右，左耳骨膜都未见穿孔，左耳轻度中耳炎

听力图如下:

邓大哥是我们店的老客户，听损有18年了，之前在网上，其他机构都有购过助听器，但效果并不理想，去年右耳助听器坏了，经朋友介绍来到我们门店，本来是抱着试试的心态，我们热情的服务和专业的验配技术打动了他，成功在我们店里配了一只定制机。月头，他给我们打电话说她左边的助听器不小心掉厕所了，想要重新配一只助听器。我们邀约他到门店来做个听力检查。一个星期后他从广州回来，第二天一大早就来我们门店了。通过跟他的交流了解到他回来之前有在广州的助听器机构了解过，多番的比较还是觉得我们店专业，通过去年的购机对我们也是更信任。因为去年在店里购的是定制机，所以这次左耳同样想配定制机，通过我们的检查，发现他左耳有轻度的中耳炎。测听后显示他的左耳听力又达到极重度听力损失，我们把这个情况如实告知，根据他的这两种情况都不建议配定制机，然后把为什么不建议配的原因清楚的说给他听，最后成功配耳背机一只。配机中途给邓总叫了外卖（临近中午）当时邓大哥非常的感动，因为自己跟家人都在外地做工，这次自己一个人回来的，配机回家是没有现成的饭可吃的。没想到一次小小的举动，就让他热泪盈眶，感激的说:“我认定你是我一辈子的朋友”。

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