助听器对听损的人士有效果吗?
2022年8月16日顾客情况:黄阿姨 年龄:69岁
耳朵听力情况
1、双耳听力下降40年时间
2、无耳鸣
3、无佩戴助听器史
4、无流脓流水情况
听力图如下:
验配过程:黄阿姨家住黎塘镇燕山村,双耳听力下降40年了,啊姨的妈妈也是年轻时耳朵听不清了,啊姨的儿子,女儿都有听障问题,所以啊姨耳朵听力下降考虑是家族遗传。啊姨以前还能听得见,一直都没有及时干预佩戴助听器,总觉得还有一只耳朵听得到,子女们工作之后也很忙,就一直拖着不戴助听器。这次是啊姨生病治疗好了,打算在老家黎塘休养,老人家不愿意和孩子们住,子女们又是外地居住、工作。子女们也不放心啊姨一个人住,耳朵听不到,打电话回家无法交流。大女儿这次是从朋友那里了解到,朋友的妈妈也配了助听器,效果还是不错的。之前打算在网上买的,通过在网上查询知识,知道助听器不能随便乱买,一定要本人测听和试听体验才知道佩戴的效果。于是大女儿在高德地图导航直接开车到店的。从地图上搜到我们门店的位置和电话号码。进店后引导黄阿姨入座后简单问询工作,啊姨根本听不到,黎塘镇的人,讲壮语,不说宾阳方言,也听不懂宾阳方言,我们和啊姨交流时只能麻烦家属当翻译员了。家属大女儿主诉说啊姨根本听不到,平时和我妈妈说话聊天非常困难,必须靠近耳朵旁边,大声说话也能勉强说上几句话。长期大声说话,时间长我们家属也很辛苦也累的,久而久之不愿意和老人说话,老人也越来越内向了。家属大女儿说准备过几天下广东了,老人一个人住,听不到声音,配助听器了,能简单交流就好了。检测双耳听力结果啊姨右耳76分贝,左耳81分贝,双耳达到重度听力损失了,告知家属由于啊姨耳朵长时间听不到声音了,大脑得不到有效的声音刺激,佩戴助听器之后可能会出现言语分辨下降,听得到但是听不懂这句话的意思。后期需要一段时间的康复训练,就是要多听,多读,多说话,慢慢地重新学习语言了。类似于一个小朋友开始学说话的过程,非常漫长,需要家属一定要有耐心,细心哦!家属也表示能理解其中意思。先给啊姨试听体验我们生活场景评估机,戴上助听器之后,家属大女儿就和啊姨简单交流 。开始佩戴助听器一定要音量合适,不需要大声和啊姨说话了,但是语速一定要慢慢地说话,两个字,三个字,接下来再四个字,五个字,再到一整句话,这适应康复过程家属一定要耐心一点。大女儿看到这此景很欣慰,开始进店测听和啊姨说一句话都费劲,戴上助听器之后,在啊姨旁边,对面1-2米距离能交流聊天了,家属非常高兴,家属大女儿和黄阿姨,一直在聊聊她们家的事情,因为语言不同,我们也插不上话,我们也听不懂壮语。助听器验配师给那么多客户验配过助听器,第一次感觉到不能参与黄阿姨交流。黄阿姨不会说宾阳话,也听不懂宾阳话。又给黄阿姨再体验另一款助听器,家属大女儿在旁边也看得到效果,啊姨自己也觉得两款机子对比还是喜欢那款助听器。和家属详细解说助听器档次和性能功能这些。不同生活环境需要性能档次助听器也不一样的,家属也考虑啊姨一个人住,不经常去复杂的环境,生活环境比较单一,于是选择一个适合啊姨生活环境的机子,啊姨听到声音了和别人交流聊天比之前顺畅了很多,啊姨非常高兴。告知坚持佩戴助听器的好处 ,和适应期间佩戴助听器的方法。
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