老年人的晚年生活就是耳朵听得到声音，与家人交流顺畅享受天伦之乐

顾客情况：施爷爷  年龄：80岁
听力情况
1、双耳听力下降，左耳66年参加抗美援朝的时候被飞机震伤了。
2、鼓膜未见异常
3、油性耳道
4、无耳鸣
5、无佩戴助听器史
听力图如下：

验配过程：施叔叔第一次进店是大孙女带来的，孙女之前路过店里知道我们门店位置。今天特意戴爷爷过来先了解助听器性能和档次，爷爷住在芦圩政和路那边，过来新宾人民医院这里也近，爷爷是退休军人，养成好的生活习惯，每天早上六点准时去公园散步，风雨无阻。当时进店发现耳朵耵聍栓塞严重，建议去医院清理干净再过来测听耳朵听力。清理干净过来检测双耳听力，右耳57分贝，左耳86分贝，和爷爷详细解说耳朵解剖图和听力图，询问爷爷在生活是不是经常出现听到声音，听不清别人说话的意思，大声听着难受，小声又听不到。爷爷说是的，告知爷爷您这种属于感音神经性听力损失，病变部位在内耳里面的听毛细胞，听觉器官分析处理声音的能力在下降了，因为耳朵功能就是听功能，有效的声音刺激它才能恢复工作状态，反之就会退化和萎缩甚至死亡，听毛细胞一旦死亡是不可再生的。人体听到声音了，大脑接收到声音信号才会兴奋，而听不到声音，意识就会失去活力，对外界的刺激反应减慢，久而久之，听力下降会使老人反应迟钝、语言能力下降、交流减少，这不仅影响老人的生活质量，还会使老人产生孤僻、淡漠、抑郁等等一系列心理问题，严重还会导致老年痴呆。所以尽快佩戴助听器保护残余听力。耳朵听到声音理解这句话意思需要三步，第一步是听到，第二步是听清，第三步听懂，这三步非常重要，缺一不可。助听器能帮助我们解决第一步听到。听清和听懂需要我们耳朵内耳器官，听觉中枢，听神经等进行分析解码才听得懂这句话的意思，所以耳朵部分也是非常重要的，不可忽视。家属孙女一直陪同在旁边，家属孙女和爷爷也明白佩戴助听器的重要性。现场直接体验试听助听器做了言语分辨率评估和声场评估，对比之后 家属孙女也知道佩戴助听器能改善耳朵听力，确定再贵的仪器也比不上我们的真耳，但是助听器能让我们和家人交流没有那么吃力，愉快和家人说话了。因为当时晚餐了时间比较晚了，爷爷也赶时间回家吃饭，没有现场配，而是过了几天爷爷才和孙女过来直接选配一对助听器回家了。
耳聋耳背听不清健耳听力来帮您
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