增人玫瑰，手留余香

姓名：李美女

女 19岁

左耳全聋   右耳102.5分贝

职业：学生

听损情况：重度听力损失

时间：17年

耳道检查：无中耳炎

家庭成员：未见异常

听力图如下：

李小姐是在2岁的时候就听力不好，那时也没那么重视，直到有次有个免费做人工耳蜗的政策，就左耳做了人工耳蜗，原以为做了人工耳蜗就能听得到了，谁知，天有不测之云，由于那时科技不发达，人工耳蜗失败，导致左耳全聋，也找了很多地方追究责任，可是耳朵听不到了。从那次就放弃了，去了语训学校，从此就走上了靠写字和看唇语交流。

有天在上海的姑姑知道助听器可以改变听力情况，首先就去了医院，当时医院叫了一个人过去给她配助听器，由于验配不专业，导致效果不明显。就有些放弃了，由于姑姑见到戴了助听器有改善的案例，就要爷爷不要放弃，多看看其他家。后来又去了我们隔壁，试听还满意，就是在问价钱时，验配老师就直接说李美女需要配这个1万多的，打6折，再减1000，约专家，李爷爷觉得太商业化。就打算考虑下。路过我们健耳听力，一来就问我助听器多少钱，我当时就告诉爷爷，我要先了解下您孙女，李小姐和我女儿差不多大，我就当她女儿一样和她聊，一下她和我也很亲了样。发现李小姐的发音都不清楚。我就告诉爷爷，我们现在不是考虑多少钱，我们该考虑您孙女佩戴助听器带来的帮助，再决定是否购买，首先，因为听损，李小姐错过了最佳学语言的时间，就算戴上助听器，我们也要多点用心，花很多精力，与他多交流，学习语言。我就开始，从称呼的词语教李小姐，当李小姐从能叫出爷爷奶奶，虽然吐字不清，但是我们能清楚听懂的时候，家人特别的开心。爷爷说，我们服务很到位，很有耐心，感觉比人家那专业些，他省点也肯定买。还说他年龄大了，他的退休金，每月给我1000元，给我就这样关心李小姐，我说不用，我以后就是李小姐的听力顾问，她听力的事就是我的事，我也会经常关心李小姐。

毕竟是爷爷带大，父母不怎么管，经济上考虑到有些困难，爷爷开始犹豫了。就问道我折扣的问题。我就告诉爷爷品牌的助听器。不像那些私人的或者滞销机，折扣一般都不明显，我们可以送些配件给李美女。可是，爷爷还是感觉到困难。后面我就告诉他，问他一些经济条件，方便和我讲一下不？就告诉他有一个致声行动补助政策，就这样。李小姐成功戴上了助听器，走向有声世界。

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