奶奶的问题解决了

3月9日中午2点左右，在店门外一位老爷爷站在我们的展架前看了好一会，我出门过去问他是不是想了解助听器进来店里坐坐吧喝杯水，爷爷指着旁边的老伴，说她耳朵不好，我立马看向奶奶请他们进来坐。坐下后给他们倒了水，我们跟奶奶聊天，经过了解，原来奶奶五年前去医院检查医生就建议她配助听器了，但是她那时候觉得还听得见，自己年龄也大了再一个还是舍不得钱。奶奶也很健谈，说了很多她听不到的痛苦，家人的理解，自己脾气一上来就拿老伴撒气，老伴说话比较小声，他觉得是故意针对她，我们附和着表示理解，也夸爷爷耐心好脾气好，奶奶也赞同，她意识到自己的问题，心里过意不去了想要解决。今天过来也是爷爷骗她来的，说是出来走走，结果就带到了我们店，之前爷爷来咨询过，知道我们店。聊天的整个交谈都很愉快。测试了听力，右耳因为药物造成药毒性耳聋，完全没有听力只测到一个点，左耳是重度的听损还有耳鸣，试听后给她推荐DX3她接受不了价格说还是舍不得要便宜些的，后面试了乐语3价格能接受，告诉她28天内如果听的不好可以来升级。奶奶听了后就叫老伴去取钱，爷爷在一旁乐呵呵的笑着就去了，我们继续陪着奶奶聊天，就这样成交了。第二天奶奶她们又过来了，感觉效果不是很理想，想过来在了解其他品牌的机子。刚好他们过来时有一爷爷在配助听器，爷爷配了一对Dx3的助听器，属于高端机子，而且他们又认识，爷爷要他们要买就买好的助听器，贵点没关系，只要听的好，又舒服贵点就贵点。我们又跟奶奶介绍了Dx3的 性能，和蓝牙功能，奶奶就试了DX3,试了后说这个好，听的舒服，又清晰，不压抑，最后决定要升级。第二天机子一到，我们就通知奶奶过来取机子了。奶奶的问题 解决了我们感到很开心！