初戴助听器的顾客,要根据佩戴须知适应

2022年8月2日 作者 健耳听力广西贵港桥圩店

陈阿姨,81岁,在老伴的陪同来到健耳听力助听器
⼀、病史:
1.听⼒损失时间:10多年了
2.⽆流脓史、⽆⼿术史
3.⽆中⽿炎,⽆流脓、流⽔,⽆⼿术史
4.⽆家庭遗传原因
5.有⾼⾎压但吃药能控制,无糖尿病
6.之前有带过助听器,自述效果不太好
⼆、听⼒检查
1.⽿廓及外⽿道⽆畸形、中⽿⽆炎症
2.做纯⾳检查结果如下:右耳平均听力85dB
左耳平均听力78dB
根据检查报告左右⽿重度听力损失,是感⾳神经性⽿聋
存在的问题是声音小了交谈有点困难,特别是⼈多嘈杂的环境下说话听不清楚,跟孩子们交流都困难。
做完一系列的检查,验配师把调试好的助听器给陈阿姨带上,然后我们跟她交流,能对答如流,自己也没有觉得不舒服的感觉。随后出店门站在公路边都不觉得吵,也听得清楚,接着陈阿姨带上助听器给自己的孩子们通了电话,在老伴的支持为陈阿姨选配上适合的助听器
接着告诉阿姨和叔叔特别注意的事项如下:
1:洗头、洗澡、睡觉取下助听器
2:每天清洁助听器,⼩刷⼦刷耵聍(⽿屎)
3:每天保养助听器,不⽤的时候将电池舱门打开放⼊普通的⼲燥盒中,如⼲燥变色就需要更换
4:电池使⽤的时间,跟每天佩戴的时间是有⼀定关联的
5:定期到本店来保养助听,复查听⼒,⼀般1-2个⽉保养
在随后的回访中,陈阿姨说是按照我们的要求佩戴助听器,现在也适应了,对我们专业和服务表示满意。
服务地址:广西贵港市港南区桥圩镇白洋北路健耳听力助听器(大参林药店旁)
服务热线:19378564331(微信同号)