购机过程

一、基本情况：

姓名：彭邹三        性别：男          年龄：75岁

二、病史：

听力情况：右耳101.25dB ,左耳 62.5dB,其中右耳听力损失极重度听力损失，左耳听力损失为中重度的听力损失，告知了顾客双耳佩戴的好处，有三高，右耳耳鸣

三、顾客需求;

爷爷是跟奶奶一起过来的，在聊天过程了解到爷爷特别想配助听器，主要是因为最近听力越来越下降了，还有就是奶奶跟爷爷说话特别费劲，特别累。配助听器也得到儿女的认可。顾客就是想听得到家人说话，能够沟通无障碍就可以。我们先给顾客做了耳镜检查，一切正常，然后去做了测听。首先我们给爷爷试听了我们的福来机，爷爷佩戴的效果非常好，问了其价格，觉这种有点贵。然后我们又给爷爷试听了奥迪康GENo2BTE100，做了精准调试，试戴效果非常满意，对于这个机子的价格也没有过多的纠结，很痛快的付了钱。

听力图如下：

服务电话：18074499936

服务地址：张家界市慈利县零阳镇圆盘路东门大药房二楼健耳听力助听器