声入人心

• 基本信息

姓名：李爷爷        年龄：74     籍贯：湖南长沙

• 病史

李爷爷是听力不好有很多年了，之前只有小声听不清，因为李爷爷有眩晕症之前又从楼梯摔下来受过伤导致现在听力是越来越不好了，说话总是爱打岔。女儿很孝顺，赶紧带父亲来干预。偶尔会有耳鸣右边厉害一些、有眩晕、无家族遗传史，鼓膜完整。

听力图如下：

通过李爷爷的听力图看出左耳的听力损失是74分贝，右耳的听力损失是56分贝，左耳都属于一个重度的听损，右耳属于一个中重度的听损。

• 基本情况

李叔叔在安静环境下沟通交流的问题不是很大，但是语速一定要慢，吐字清晰才听得好。如果说话声音很小，环境复杂等李叔叔全靠看唇语或者猜测。之前女儿一直都是在网上给父亲买的模拟机助听器，因为女儿自己也在网上了解到了长期戴那种助听器对听力反而不太好，在网上查到了我们门店就过来想先了解试戴一下看看会不会有噪音什么的，跟女儿沟通的过程中女儿现在也觉得她父亲的听力越来越下降了，经常性打岔，所以必须解决听力问题了，现在明显感觉，李叔叔的反应都慢了，女儿更加担心李叔叔得老年痴呆，那就更麻烦了。

• 试听过程

首先给李叔叔做了耳镜检查，发现李叔叔双耳鼓膜完整，再做了纯音测听。根据李叔叔的听力情况给李叔叔试听了常规声管的助听器。戴上后效果还不错基本都能听清，把小声进行了微调。达到了女儿的预期效果，便下楼对助听器的降噪效果进行对比，李叔叔对这款试听效果很满意，随后根据女儿的经济条件和李叔叔的需求为他推荐了适合他的一款助听器。

• 总结

有的患者因为不了解助听器而只是一味专注价格的，我们要耐心制定因人而异的方案，让患者真正的了解助听器，了解到高性能的助听器实际作用，而不是顺应顾客的意思，只注重价格不管性能随便配了不合适的机型，导致患者了对人生的一种失望。愿每个人关注自己的听力，关注听力健康，如果发现听力有问题，早干预。

听不清听不见找健耳！