一位孤独的老人

今天上午接待一位顾客，成叔，他之前的助听器坏了，打算买个新的。成叔在水街上一个工地看大门，现在工地上活都干完了，他平时也没什么事，经常外出跑跑，锻炼身体，经过我们门店就进来问问。给成叔倒上茶水，给他聊了聊，需要很大声音才能听见，他孩子们都在外地，家里就他一个人，因为听不见，基本不和别人交流，都是一个人散散步，他说习惯了，不过从他的表情，能看出来他其实很想孩子们，并且能看出来他渴望和别人交流，之前助听器都是直接买的，一直没测过听力，成叔说二十多年前，头被钢板砸了一下，从那开始听力下降，他之前买过好几个助听器了，用一两年就不管用了，我给他测了听力，只有右耳有听力，并且是重度听损，给成叔连上试听机再给他聊，我平时的音量说话，他听的挺好，我给他详细讲解了听力图，说了他目前听损程度类型，告诉他随便买的助听器和数字验配的助听器有什么区别，模拟机可能对听力欸造成二次损伤，并且数字机寿命长，一两年换一个模拟机费用也不少，不过成叔还是选择不需要验配的模拟机，给成叔仔细交代了佩戴注意事项，让他有问题随时联系我们，定期来保养，来店里坐坐喝喝茶，我们都很愿意和他聊天。

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