十月胎恩重，三生报答轻
2022年7月31日客户姓名：何奶奶
年龄：85岁
基本情况：听力损失半年左右
病史调查：耳朵嗡嗡响.无家族史.无三高
外耳检查：双侧耳廓无畸形，双侧外耳道未见脓性分泌物及肿块，鼓膜内陷
耳科辅助检查：听力检查—-纯音测听
纯音检查结果：
接待过程:何奶奶平时一个人住在老家石期市镇，孩子们都在外面工作，近半年何奶奶听力出现下降以后，家人打电话给何奶奶经常听不到而没有接听，儿子们不放心，叫奶奶出来跟着孩子们住，奶奶舍不得老家的老姐妹们，也觉得在老家比较熟悉，下午也会打一下牌消磨时间，奶奶的儿媳妇偶然知道了我们健耳听力助听器，就跟家人提议带奶奶过来看看，给奶奶检查耳道检测听力后，调试助听器给奶奶试听，跟奶奶聊天家人很满意效果，了解到助听器的价格以后，何奶奶的儿子说，给奶奶配一个基础款的就可以了，只要打电话的时候她听得到声音，能把电话接起他们就放心了，最后验配了一对基础款的助听器。