定制式助听器的选配注意事项

——本文来自长沙旗舰店

一、基本信息

姓名：彭女士   性别：女  年龄：45岁  住址：湖南郴州

二、基本情况

1、2003年右耳突发性耳聋，做高压氧治疗后好了很多，但是2008年再次复发

2、今年5月又突发耳聋，听力严重下降

3、有耳鸣

三、主诉

彭女士是星期五来到我们健耳国际听力中心的，彭女士告诉我们，说自己耳朵不是很好，老是听不清别人在说什么，面对面在安静的环境下没什么问题，但是只要声音稍微小点就听不清对方在说些什么了，彭女士说自己是03年突聋，但是当时在医院做高压氧听力好了一点，平时工作交流都没有什么问题，但是今年5月又再次突然什么声音都听不见了，去医院检查，医生说建议佩戴助听器去进行干预，路过这边的时候刚好看到，了解到彭女士的基本情况后，我们表示不要心慌，因为她的听力报告图是5月份做的，为了保证数据的准确性，我们再去复查一下听力，看最近有没有什么变化。

四、检查报告

纯音听力图报告分析：右耳PTA：71dB  左耳PTA：65dB

五、试听情况

因为彭女士比较在意外观，想要隐形式助听器，所以我们首先拿耳背式助听器给彭女士进行试听，给彭女士戴上助听器后，彭女士明显觉得听我们说话清晰了很多，以前在办公室虽然也可以听到同事讲话，但是是需要注意力特别集中的情况下，现在不用注意力特别集中也是可以听到我们说话的内容，还有就是以前风扇、翻资料的声音现在都可以听得很清楚了。最终彭女士选配了一对定制机。

六、总结

如果用户想要隐形式助听器，首先我们要看用户的听力情况，给顾客先试用常规耳背机，看是否有堵耳，如果有堵耳的情况下一定要跟顾客把利弊分析好，不要盲目听从用户的想法，避免后续的矛盾。

听不清，听不见，找健耳！