感恩美女的信任
2022年7月30日一·顾客基本信息
姓名:黄文秀 性别:女 年龄:46岁 职业:中国南方电网 住址:上思明江新城A区
二·顾客基本情况
1·俩边听力均有听损10年以上。
2·有定制机配戴史
3·左边鼓膜穿孔。
4·混合性听力损失。
三·顾客听力情况
顾客是很久以前就留意我们门店了,今天刚好就是发觉耳道有点痒去医院检查,再次经过我们店门口,这次黄工就直接进店了,这已经是下午六点了,刚好接近下班时间,给顾客检查,测听,讲解听力图,并且试听,效果很好。顾客的工作性质是需要听力很好的情况下进行的,据顾客反应,她的这份工作她早就想调岗了,但做了几十年了,工作经验不是一朝一夕可以培训出来的,公司不让调。都是接通电话报数据和对方说一句复一句的,而且数据要百分比准确不得有误的那种。她说她这份工作,不是谁都能胜任的,黄女士还说因为讨论不好,老是担心工作会出差错,之前在南宁新声达那里配了一台耳内式的定制机回来根本就戴不了,很堵耳,听得很难受耳朵每次一戴就很痛,配回来已经将近十年了,都没戴过几次。现在因为工作需要,经常就是开会听不到领导在讲什么,影响就特别的大,准备又要考试,对助听器的需求越来越大了,只是烦恼于不知道要听什么样的款式才适合听得好,听了黄女士的细说,我让顾客试听了我们的dx9福来试听机,顾客从六点钟就开始体验聆听了3个多小时,我问顾客听了这么有没有觉得耳朵不舒服或产生头晕之类的,顾客说没有这种感觉,听得都很好。
没有任何的不舒服,但顾客最后还是要继续体验多几天再确定要哪一款,我让顾客拿了我们DX3的充电款回家听两天做对比,两天后,顾客回到门店继续试听了5.7.9.蔚蓝系列的高端机,最后就选择了我们蔚蓝B5312款系列,试听的效果是非常的满意。顾客的对我们健耳的评价就是:门店老师在验配过程有耐心,调试方面也很专业,服务态度也很好,如果戴的很好的话会给我们做转介绍的。真的是非常非常感谢顾客给到的反馈。
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您.上思健耳时刻为您服务。