好不好 试了才知道

   今天上门验配对象是一位80岁的孤寡老人黄奶奶，昨天是她亲戚吴阿姨到我们健耳听力海口琼山店咨询，阿姨说老人腿脚不方便,出行有些困难,我们说没关系,可以免费上门服务，所有约了今天下午六点。奶奶是戴耳内式助听器有七八年了，现在就算戴着助听器时跟她沟通也要靠着耳边大声说话才行，我们判断应该是奶奶的听力下降了目前戴的耳内式助听器功率无法满足需求了.我们先给奶奶做个测听,刚开始奶奶看我们拿设备出来要给她做测听，她又不愿意了，说跟她之前戴的不一样,不喜欢这种款式,一定验配跟之前的一样，这种款式的不好，就是不要，试都不要试，就是不要，有点像个孩子似的耍起了小性子,有点小固执.见此情况,邻居们纷纷过来劝导，说现在只是拿这个做个测试，测试了才能给您配得更好，我们不是要这个款式，就要你喜欢的，但是要先拿这个做测试，老人家慢慢的才配合，做完测试看了听力报告，已经达到了极重度听力损失,她的听损程度已经不适合配定制机了，我们就跟她亲戚解释现在这样情况只能配耳背式而且验配最大功率的，其他都不合适了，他们也都能理解,通过大家的沟通奶奶愿意试戴上我们推荐合适她的助听器,之后叫亲戚邻居们跟她交流，交流过程中明显顺畅多了，刚开始即使老人家戴着她之前那个助听器，大家跟她交流是要很大声而且要靠着耳边才行，戴上了我们推荐的助听器之后，用我们平时正常说话的分贝语速慢些能正常交流，这时老太太脸上露出了笑容，问她感觉怎么样呀,奶奶说听你们说话声音不大不小,听起来也舒服,周边的人也感受到了戴跟没戴的区别，最后配了我们推荐的助听器.