误解助听器才是阻止老人回到有声世界的最大障碍
2022年7月29日7月16日的上午,儿子儿媳带着老人来到了健耳听力东塘店。老人面带笑容,但是一句话也不说。这时候儿媳上来告诉我们,老人家听力不好有十多年了,以前带过一段时间的助听器,但是最近几年听力又有一定程度的下降,原来的助听器也开始出现了啸叫和杂音,老人家就不怎么想带了。
验配老师和老人聊天后得知,老人姓戴,今年79岁马上80了。这么多年下来听力不好影响到了和家里人正常沟通,儿子儿媳刚好在大众点评上看到了我们门店的信息,一看评价还不错,于是今天立马带上老爷子来到了我们门店。
因为距离上次老爷子去医院测听力已经有一段时间了,所以验配老师带着戴爷爷又去做了一个纯音测听,具体测听结果如下:
从检查结果可知,戴爷爷右耳平均听力78db,左耳平均听力73db,双耳都是一个重度的听力损失,所幸的是戴爷爷听力曲线相对平坦,并且由于之前有戴过一段时间的助听器,进行了干预,所以言语辨别能力还没有受到特别大的影响。
验配老师在给戴爷爷说明了他目前的听力情况后,拿出了门店试听评估的机器,来给爷爷做助听器效果评估和真耳测试。戴上助听器以后的戴爷爷明显脸上笑容更多了,爷爷说,现在的科技在进步,助听器也在进步,这次戴的助听器明显比我之前那对好多了,声音也很清楚,又没有杂音。这样子的助听器,我才会愿意戴。验配老师给爷爷按照听力图以及反馈的感受对助听器进行了精细化的调整,调整的过程中,戴爷爷对助听器的效果越来越满意。还对我们说,要是早几年到你们这里来试试看就好了,说不定我早戴几年,听力比现在还好一点。
最后验配老师给戴爷爷推荐了一款最适合他目前情况和需求的机器,戴爷爷的儿子儿媳给他付了款。爷爷向我们的老师学习了助听器的验配要求和日常保养保管知识,满意的离开了门店,离开的时候还不愿意摘下助听器,说是要带着回家。
总结:
很多老人的家人在网上给老人购买了助听器,但是因为是模拟机,没有根据老人的听力情况进行精细化的调整,导致老人小声还是听不到,大声又吵耳朵。糟糕的体验,让老人对助听器失去了信心,觉得助听器这个东西没用,最后对专业机构验配的机器也持怀疑态度。其实这时候可以由家人带着老人去门店里做免费的试听评估,只有试听以后,才能知道助听器对自己到底有没有用,有用的前提下,老人才会愿意长期佩戴。
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