选择大于一切

顾客信息：任阿姨   60岁

顾客情况：左耳：81.25分贝  右耳：42.5分贝

下午4点一个阿姨进店；随后女儿抱着外孙也来了，请坐倒水以后，聊天中发现阿姨沟通没有问题，后来检查外耳道了解到左耳在别的助听器验配机构试戴的助听器耳朵里面发红；很敏感。经过测听是单侧听损而且陡降型；客户反映戴和不戴没有多大的区别；把单侧听损的坏处告诉她；两边都听得的好处也适当做了引导；阿姨感觉可以接受一些。进我们店已经试戴了4家；老人处于疲惫的状态；整体效果达不到。阿姨的儿子打来电话想具体了解老人的情况；电话里给做了详细沟通；儿子很认可我们的专业；老人说回去休息；明天再看。也没有强给老人灌输一些东西；让老人回去休息

老人连着我们店一下午一共试戴了5家；在我们这里是状态最差的时候；可是效果还是有区别的；回去他们家人综合评比；第二天早上打电话说来我们店佩戴。最终选配一台左耳。

同样的东西，有可能因为调试或者其他东西，让顾客感到不舒服，所以选择专业验配机构，选对机构，选对人很重要，感谢顾客的信任

地址：山东省金乡县人民医院南门向西100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279