爱要让你听见—-不管“您”在哪里健耳听力助听器都会在”您”身边
2021年3月11日
顾客状况
姓名：陆先生
年龄：51岁
性别：男
听力障碍持续时间：发现听力下降有5年以上
听力障碍原因：具体原因不明
耳部疾病 ：以前有得过中耳炎
其他全身性疾病 ：没有
听力波动情况：最近两年下降了20db
耳镜检查情况 ：耳廓、外耳道无畸形
耳部手术史：无
外耳道：干净无耵聍栓塞。
基本情况 ：用户是双耳重度听力损失， 听得到但听不清楚 ，六年间去很多大医院检查治疗过 ，最多的一次开过八千多块钱的药吃过,没有任何效果 ，后来在医生的建议下 ，2年前双耳有佩戴过西门子助听器，1年前助听器听不到了，一直没有再佩戴过助听器，本来是在靖州医院预约7号去那边配助听器的，因为在朋友的朋友圈看到绥宁县残联联合我们门店3月3日爱耳日活动，5号这天抱着过来看看的心里过来看看
听力情况：右耳71dB
左耳75dB
验配过程 ：陆先生进店来的时候，因为前面看我们接待了顾客， 推荐的是一万多的助听器 ，所以刚进店就问一般助听器要多少钱，他说他原来配的是定制机 ，自己现在想陪挂在耳朵上面的 ，不过只配4000块钱以内的 。如果贵了的话 他就去靖州配。通过沟通发现这是一个不会轻易相信别人且很有自己想法的人 。 在验配过程中出了点小差曲，因为客户过来的时候带了三份不同医院检查过的听力报告 ，三份报告听力曲线都没有相差很大 ，但是我还是给他重新测试了听力， 这次的听力报告和他两年前的相差了20分呗，也就是说他不带助听器的这一年听力下降了20分呗 ， 给他试听了我们的评估机 ，经过调试 ，客户说声音听的很舒服不大不小 ，就这样佩戴后大哥很开心！在这友好的氛围当中 我进行了生活方式的提问问他每天都做些什么， 得到的回答是 ，他家是开了两个店，说这次戴上助听器后可以减轻老婆的负担啦， 老婆看两个店太辛苦了，也可以帮忙看下孙子了。当即在店里就给孙子打了一个视频 。听的效果很好 。生活方式提问完之后，开始推荐助听器 ，推荐呐了优力康DX3和DX5，客户最后选配 DX3充电款一对。
听 力有问题，马上找健耳！ 健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家！ 地址：湖南省邵阳市绥宁县长铺镇汽车总站对面 专家热线：19186908987
姓名：陆先生
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听力障碍持续时间：发现听力下降有5年以上
听力障碍原因：具体原因不明
耳部疾病 ：以前有得过中耳炎
其他全身性疾病 ：没有
听力波动情况：最近两年下降了20db
耳镜检查情况 ：耳廓、外耳道无畸形
耳部手术史：无
外耳道：干净无耵聍栓塞。
基本情况 ：用户是双耳重度听力损失， 听得到但听不清楚 ，六年间去很多大医院检查治疗过 ，最多的一次开过八千多块钱的药吃过,没有任何效果 ，后来在医生的建议下 ，2年前双耳有佩戴过西门子助听器，1年前助听器听不到了，一直没有再佩戴过助听器，本来是在靖州医院预约7号去那边配助听器的，因为在朋友的朋友圈看到绥宁县残联联合我们门店3月3日爱耳日活动，5号这天抱着过来看看的心里过来看看
听力情况：右耳71dB
左耳75dB
验配过程 ：陆先生进店来的时候，因为前面看我们接待了顾客， 推荐的是一万多的助听器 ，所以刚进店就问一般助听器要多少钱，他说他原来配的是定制机 ，自己现在想陪挂在耳朵上面的 ，不过只配4000块钱以内的 。如果贵了的话 他就去靖州配。通过沟通发现这是一个不会轻易相信别人且很有自己想法的人 。 在验配过程中出了点小差曲，因为客户过来的时候带了三份不同医院检查过的听力报告 ，三份报告听力曲线都没有相差很大 ，但是我还是给他重新测试了听力， 这次的听力报告和他两年前的相差了20分呗，也就是说他不带助听器的这一年听力下降了20分呗 ， 给他试听了我们的评估机 ，经过调试 ，客户说声音听的很舒服不大不小 ，就这样佩戴后大哥很开心！在这友好的氛围当中 我进行了生活方式的提问问他每天都做些什么， 得到的回答是 ，他家是开了两个店，说这次戴上助听器后可以减轻老婆的负担啦， 老婆看两个店太辛苦了，也可以帮忙看下孙子了。当即在店里就给孙子打了一个视频 。听的效果很好 。生活方式提问完之后，开始推荐助听器 ，推荐呐了优力康DX3和DX5，客户最后选配 DX3充电款一对。
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