听损客户能听得好、家人的理解和支持是关键

姓名：吴叔叔  性别：男   年龄：83岁

基本情况：吴叔叔听力不好在十多年这样，近两年明显严重、目前主要是多人交流听不清、和孙女无法沟通，孙女说话声音小，语速比较快，这几年经常出现家人在一起吵架的情况、就因为叔叔听得不好。

耳镜检测：双耳耳道通畅、鼓膜完整、无中耳炎

听力检测:右耳68分贝   左耳63分贝、双耳都属于中重度听损

试听过程：

按照叔叔的听损情况、佩戴上适合他的助听器、我们再和叔叔交流、效果还是很不错的、只要讲慢一些就可以听得很好、因为年龄的关系、再加上叔叔听损的时间已经有那么多年、导致吴叔叔在言语的识别率出现问题、讲话过快就听不清楚、经过我的讲解最后家人掌握方法后、在和吴叔叔讲话叔叔就听得很好、吴叔叔表示今天终于有人懂他了、以前家人和他说话太快、都没有人理解他、经过我和他家人的沟通、加上助听器的辅助、终于解决了这么多年听不清的问题。

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