女儿陪爸爸来解决听力

2022年7月14日 作者 健耳听力怀化通道店

一、基本信息 吴银河 79岁 通道菁芜州人
二、基本信息 耳廓无畸形,外耳道无塌陷,没有出水流脓的现象,右耳有耵聍堵塞,家庭成员无听力损失情况,没有三高,听力下降这两年明显。能基本沟通。
三 过程
今天吴叔叔是女儿和孙女一起陪同来的,吴叔今年79岁了,只有一儿一女,女儿嫁到桂林那边,我问吴姐是怎么知道我们店的,她说她的朋友告诉她你武装部门口有一个验配助听器的店子,所以他今天就带着老爸来了。叔叔说这两年感觉听力下降的很明显,前几年还是挺好的,问的什么情况引起的听力下降,他说不知道,这两年有去医院检查过吗?没有。有佩戴过助听器吗?没有。有打听到身边的人有戴过助听器吗,没有。看到过他们带助听器吗,没有。了不了解助听器的价格,他说都不知道。完全是处于女儿的一片孝心把父亲拉来的。

询过后就给叔叔测听了一边60多,另一边70多,叔叔是对价格也比较敏感,开始就问我有多少钱的,我说叔叔你别着急,助听器的价格有很多种,今天就多试几对,看哪对适合你好吗?好的。叔叔是农民,只怕给女儿增加负担,所以他说不要拿太贵的给他试。孙女也在旁边说八十岁的老人家了就不要拿什么高端的机子给他听,就拿最基础款的给他试一下就好了,我就直接拿乐享xp机子给叔叔试戴,经过简单的调试呢,效果还是可以的。叔叔说这下可以了,这样听得很好,他自己这样说。那我就跟她女儿说了这个价格,然后她女儿又告诉他了,然后叔叔一听到这个价格就说不要不要不要这么贵的买不起,我一个农民这么大的年纪了,不要这么贵的。叔叔一下子就被价钱给吓到了,一对下来要一万多块钱,说什么也不肯接受,都不想再戴了,不想试了,要走了。叔叔你别着急,再多试几款,还有更实惠的。那好吧,你再给我试一款便宜的吧,没有几百块的机子啊,我只要那个样子的。便宜的和贵的区别在哪里,我有跟他们解释助听器基础款和中高端款,在安静的环境,那是没什么区别但是到了复杂一点的环境,区别就出来了,但是老人家也比较固执,没办法,后来就拿力斯顿新百合p3的,给他试听,他说,这款效果也不错呀,价格多少钱,我说只要一千多块钱,老人家都不肯要两个,女儿悄悄的在旁边说,今天先拿一个回去吧,我回去再做一下工作,如果感觉这个效果不太理想的话,我过几天再来给父亲换一对升级款的吧,她女儿这样说,我说那好吧。我也解释这种情况是必须带两个的,老人家由于考虑到价格的原因,所以暂时先成交一个先了。所以今天就只成交了一个力斯顿新百合p3的机子。
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