孝心传递

客户廖伯伯，男，71岁，听力图如下：

2022年6月28日，店里进来了一位美女，我赶紧起来迎了上去，微笑着问有什么能够帮忙的，美女说想帮家里的老爸配一个助听器，拉开凳子请入座，但她一直在看外面，我便问她：老人是否在后面。等了一会儿，门口就看到了一老一小，原来是伯伯走路不太方便，小外孙陪着在后面一点。

倒上茶水后聊天得知伯伯是一名退伍老兵，以前实弹练习也没有做防护，声音都很大，当时震得耳朵都嗡嗡响。那时候也没有多大的影响，也就是5年前开始听力感觉不太好了，最近1年来明显多了，人多嘈杂的地方听不清楚别人说话，只看到嘴在说，听不清楚搞不明白 在说些什么，现在人多的地方也不想去了，等一下别人和你讲话，又没有听明白，搭话都不晓得怎么搭，难闹笑话。身体别的地方都还好，就是这个痛风厉害得很，为了这个女儿特地从上海赶回来看我，幸好小外孙考试结束了，带回来一起玩几天。

了解了相关信息，给伯伯做听力测试。小朋友在旁边问我：阿姨，你确定帮我外公看了耳朵，他就能听得到我说话了吗？我有时候说的话他堵听不到，然后又要大声的说一遍他才能听见，他好聋了的，你真的能让他听到。面对这个好奇宝宝，我露出神秘的微笑说到：那，你想不想见证一下这个神圣的时刻。好奇宝宝点头如倒葱，兴奋极了。得了听力图，输入到我们的福来试听机里，调试好让伯伯戴上，做了简单的询问，告诉他们交流沟通的技巧，让其女儿和外孙与他交流。聊了一会，小朋友在那手舞足蹈说：真耐斯，哈哈，妈妈就帮外公买这样的吧，你看，我们讲小声点，外公也能听得见了。我在一旁逗他说：要不你帮外公买吧，你看，效果这么好，你也挺满意的。听了我的话他很认真的盘算起来：等下我还要去帮外婆买一架舒服的床，和一个电饭煲，那这个要多少钱才能买得到，我得看看我的钱够不够。听着孩子的喃喃自语，伯伯在一旁眼睛都笑得眯成一条缝了。

给伯伯讲解了以后佩戴的注意事项，教会伯伯怎样使用助听器，遇到问题可以直接和我们联系，我们会做好售后服务，让你们用得放心，用的舒心！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你！

健耳听力助听器，您身边的助听器专家！

灌阳店地址：灌阳县灌阳镇灌江中路3号健耳听力助听器

专家热线：19167680861