打开心门，治愈心灵

用户信息： 杨伯伯，男，81岁

基本情况：听力不好一、两年，之前家人带杨伯伯去过来医院和其他机构检查、试听过，在医院复查听力，医生也是建议配助听器。到时候听力下降不明显杨伯伯和家人也没有重视起来，也比较在乎外观当时就没有配上，随着时间家人发现和杨伯伯交流有点障碍，经常和他交流听不清。今天儿子和儿媳妇经过地图搜索导航进店。

耳科外耳道检查：外耳道正常，鼓膜正常

耳鸣情况：之前有点耳鸣，现在没有了。

耳科辅助检查：纯音测听

一天上午，一位女士带着叔叔走进听力中心，我们上前迎接，她只轻轻回一句：“一会儿我老公来了再说吧。”

“ 杨伯伯平时喜欢听花鼓戏，这一、两年来老是感觉听起来味道不一样，有时候坐后面还听不清。在家里跟家人交流也听不清，家人觉得比较费力。当初在医院时就查出是中度听损，但一直没佩戴助听器。那个时候觉得听力还不严重也比较在乎外观就没有重视。 听力不好让杨伯伯变得越来越内向，不愿与人交流。

我们也发现，有伯伯进店坐下后始终低着头，一言不发，于是安慰他：“听力不好并不是你的错，你的情况戴上助听器能有很好的改善，会越来越好的。”

在随后帮杨伯伯调试助听器的过程中，我们一直在旁耐心引导，跟他分享了很多老年人配助听器的案例，渐渐让他敞开心扉，状态也轻松不少。戴上调试好的助听器，杨伯伯能够顺畅地跟儿子、儿媳聊天，两人都抑制不住内心的激动， 杨伯伯脸上更是露出了久违的笑容。

杨伯伯的儿子一进门就说要给爸爸配性能最好的助听器，听我们介绍了年中大钜惠活动的优惠详情，毫不犹豫地让杨伯伯在适合他听力情况的助听器中选一款最中高档的。后来，我们还收到杨伯伯儿子发来的信息：“非常感谢你们对我爸爸的心理疏导，这是在其他地方从来没有过的，对比之后果断选择了健耳听力，值得！”我们相信，合适的助听器不仅可以解决杨伯伯的听力问题，家人关系也会得到改善，以后的路一定越走越顺！

听不清、听不见、找健耳

服务地址：湖南省长沙市开福区望麓园街道蔡锷北路255号（怡穗医疗器械二楼）健耳听力助听器营盘路店

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